Addetto/a alle prestazioni della previdenza professionale (prestazioni per superstiti)

60-100%, Winterthur / Smart Working

Disegna il tuo futuro-- insieme a noi!

Per il nostro team Prestazioni Previdenza Professionale cerchiamo una personalità impegnata che gestisca in modo autonomo i casi di decesso BVG e accompagni in modo competente i nostri assicurati e i loro superstiti.

Da noi ti aspetta un ambiente collegiale in cui la competenza specialistica, la responsabilità individuale e il supporto reciproco sono vissuti concretamente. Apprezziamo i collaboratori che si assumono responsabilità, mettono in discussione l'esistente e contribuiscono attivamente all'ulteriore sviluppo dei nostri processi.

Nell'ambito di Customer Operations modelliamo le esperienze individuali delle nostre clienti e dei nostri clienti in caso di sinistro e prestazione. Loro sono al centro del nostro lavoro e, insieme a loro, troviamo la soluzione più adatta. In questo modo, con la nostra mentalità "Customer-first", garantiamo la massima soddisfazione del cliente.

Cosa ti aspetta

• Gestirai autonomamente i casi di prestazioni BVG in caso di decesso, dalla ricezione della segnalazione fino all'erogazione definitiva della prestazione
• Verificherai i diritti alle prestazioni tenendo conto delle basi legali e regolamentari e della situazione individuale del diritto
• Sarai in contatto telefonico e scritto con superstiti, assicurati, datori di lavoro, rappresentanti legali nonché altre assicurazioni sociali
• Coordonerai le prestazioni con AHV e l'assicurazione contro gli infortuni ed effettuerai i relativi calcoli
• Gestirai l'attuale portafoglio di rendite ed effettuerai verifiche periodiche dei diritti
• Contribuirai attivamente all'ottimizzazione dei processi e allo sviluppo del nostro settore prestazioni
• Assumerai compiti aggiuntivi in caso di necessità e parteciperai attivamente ai cambiamenti nell'ambito di riferimento

Cosa porti con te

• Disponi di esperienza professionale nell'ambito delle prestazioni di un'assicurazione sociale o di pluriennale esperienza nella previdenza professionale
• Lavori in modo autonomo, strutturato e affidabile
• Ti approcci alle persone in situazioni di vita difficili con empatia, professionalità e tatto
• Apprezzi la collaborazione nel team e contribuisci attivamente con la tua esperienza e le tue idee
• Affronti con apertura i cambiamenti e i nuovi requisiti e partecipi al miglioramento continuo dei processi
• Disponi di un tedesco impeccabile, sia scritto che orale
• Conoscenze fluenti di francese o italiano sono un vantaggio

Cosa puoi aspettarti

• Un team affiatato e di supporto con un'elevata competenza specialistica
• Un'attività versatile e responsabile con un impatto diretto sui nostri clienti e clienti
• Un'introduzione completa e uno sviluppo professionale
• La possibilità di apportare le proprie idee e di contribuire attivamente ai cambiamenti

Cosa ti offriamo

Siamo convinti: i collaboratori soddisfatti offrono le migliori prestazioni. Per questo investiamo in benefit che offrono vantaggi tangibili - oltre l'ordinario.

Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile), annualità lavorativa, 5 settimane di vacanza (6 settimane a partire dai 50 anni), regalo di vacanza di 2 settimane ogni 5 anni, acquisto di vacanze fino a 10 giorni aggiuntivi all'anno

Lavoro e famiglia: orari di riunione adatti alle famiglie, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per gli asili nido, indennità familiari aziendali, giorni liberi per l'assistenza ai familiari e in situazioni personali impegnative

Previdenza e assicurazioni: Cassa pensione attrattiva con ampie prestazioni sovra-obbligatorie incluse opzioni di risparmio a scelta, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi

Benefit flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 annui sulla piattaforma benefit Swibeco, pasti medi pronti scontati o Lunch-Card, indennità Smart Working CHF 200 all'anno

Mobilità: Rimborso per l'abbonamento metà prezzo, Reka-Pay fino a CHF 1-000 all'anno (20% di sconto), sconto sulla flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette AXA a noleggio

Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: Check-up gratuiti, settimane della salute annuali, varie offerte di movimento (online/offline), servizi di massaggio, sale relax, Employee Care, portale della salute online, vari seminari/eventi riguardanti la prevenzione della salute e la salute mentale

Sviluppo: 3 giorni di tempo per l'apprendimento individuale, coaching gratuiti, ampia offerta di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria alla formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo del talento, seminari per dipendenti 55+ (AXA Horizon), impegno in community su diversi temi, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale)

Il tuo futuro luogo di lavoro

Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur

Candidati ora!

Hai domande o altre richieste? Diana Carbognin è a tua disposizione via email (diana.carbognin@axa.ch).

Trovi maggiori informazioni sul processo di candidatura qui.

La diversità e l'inclusione sono importanti per noi in AXA

Apertura, rispetto e apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione in AXA Svizzera. Desideriamo promuovere l'equità delle opportunità e abbattere le barriere anche nel processo di candidatura.

Se necessiti di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o limitazioni di salute, puoi contattare in qualsiasi momento il team di Recruiting all'indirizzo hr.recruitinggd@axa.ch.

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In AXA crediamo che ogni persona abbia il potenziale per contribuire attivamente a plasmare il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, di supporto e all'avanguardia che ti ispiri, ti incoraggi e ti stimoli. Con una cultura caratterizzata dal