Business Process and Operations Officer (M/F)

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• International Organization

Informazioni sul nostro cliente ##

Il nostro cliente è una organizzazione internazionale leader con sede a Geneva, che opera in ambienti complessi, globali e multi-stakeholder.

Come parte delle sue iniziative di miglioramento continuo, l'organizzazione è alla ricerca di un consulente per supportare l'ottimizzazione e l'integrazione dei processi e dei sistemi aziendali core.

Descrizione del lavoro ##

Riportando a un senior manager all'interno di una funzione di operational excellence, contribuirai alla progettazione, ottimizzazione e implementazione di processi aziendali end-to-end, garantendo al contempo l'allineamento tra sistemi, flussi di dati e pratiche operative.

Questo ruolo combina project management, business analysis, progettazione di processi, interazione tra sistemi e change management all'interno di un ambiente altamente collaborativo e dinamico.

Project Management & Delivery

• Contribuire alla pianificazione e all'esecuzione di progetti con deliverable, tempistiche e stakeholder definiti
• Monitorare i progressi, identificare i rischi e supportare le azioni di mitigazione
• Preparare materiali per le riunioni di governance e supportare i processi decisionali

Business Process Analysis & Design

• Analizzare i processi esistenti, identificare inefficienze e raccomandare miglioramenti
• Sviluppare documentazione di processo, workflow e requisiti aziendali (BRDs)
• Garantire la coerenza tra processi, policy e sistemi

Systems & Data Coordination

• Collaborare con i team IT per supportare la progettazione dei sistemi, l'integrazione e i flussi di dati
• Contribuire alle attività di testing (UAT) e garantire la qualità delle soluzioni di sistema
• Supportare le iniziative di qualità dei dati e la coerenza dei processi

Change Management & Adoption

• Contribuire alle strategie di change management e ai piani di comunicazione
• Sviluppare materiali rivolti agli utenti (guide, comunicazioni, workshop)
• Supportare l'adozione e l'integrazione di nuovi processi nelle operazioni

Operational Support & Continuous Improvement

• Partecipare alla gestione continua dei processi e alla risoluzione dei problemi
• Supportare le iniziative di miglioramento continuo e l'identificazione di opportunità di ottimizzazione
• Contribuire a mantenere processi di alta qualità, user-friendly e snelli

Il candidato ideale ##

Laurea in Business, Economia, Ingegneria, Information Systems o campo correlato

Esperienza in business process analysis, project management o miglioramento delle operazioni

Esperienza in ambienti complessi, internazionali e multi-stakeholder

Esperienza di lavoro con sistemi, flussi di dati o iniziative di trasformazione dei processi

Forti capacità analitiche e di problem-solving

Eccellenti capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder

Mentalità strutturata, orientata ai dettagli e orientata alle soluzioni

Inglese fluente richiesto, il francese è un plus

Cosa viene offerto ##

• Opportunità di lavorare all'interno di un'organizzazione internazionale riconosciuta a livello globale
• Esposizione a iniziative operative e di trasformazione ad alto impatto
• Ruolo che combina analisi, delivery e coinvolgimento degli stakeholder
• Incarico con sede a Geneva

Citare il riferimento del lavoro

JN-062026-7029812

Job Function

Consultancy, Strategy & Change

Specialisation

Consulting

Industry

Public Sector

Where

Geneva

Contract Type

Interim

Job Reference

JN-062026-7029812

Job Nature

Home Office