Business Process and Operations Officer (M/F)

• Business Process and Operations Officer (M/F)
• Organisation Internationale

A propos de notre client ##

Notre client est une organisation internationale de premier plan basée à Geneva, opérant dans des environnements complexes, mondiaux et multi-parties prenantes.

Dans le cadre de ses initiatives d'amélioration continue, l'organisation recherche un consultant pour soutenir l'optimisation et l'intégration des processus et systèmes métier de base.

Description du poste ##

Relevant d'un manager senior au sein d'une fonction d'excellence opérationnelle, vous contribuerez à la conception, l'optimisation et la mise en œuvre de processus métier de bout en bout, tout en assurant l'alignement entre les systèmes, les flux de données et les pratiques opérationnelles.

Ce rôle combine la gestion de projet, l'analyse métier, la conception de processus, l'interaction avec les systèmes et la gestion du changement dans un environnement hautement collaboratif et dynamique.

Gestion de projet et livraison

• Contribuer à la planification et à l'exécution de projets avec des livrables, des échéances et des parties prenantes définis
• Suivre les progrès, identifier les risques et soutenir les actions d'atténuation
• Préparer des documents pour les réunions de gouvernance et soutenir les processus de prise de décision

Analyse et conception des processus métier

• Analyser les processus existants, identifier les inefficacités et recommander des améliorations
• Développer la documentation des processus, les flux de travail et les exigences métier (BRDs)
• Assurer la cohérence entre les processus, les politiques et les systèmes

Coordination des systèmes et des données

• Collaborer avec les équipes IT pour soutenir la conception des systèmes, l'intégration et les flux de données
• Contribuer aux activités de test (UAT) et assurer la qualité des solutions système
• Soutenir les initiatives de qualité des données et la cohérence des processus

Gestion du changement et adoption

• Contribuer aux stratégies de gestion du changement et aux plans de communication
• Développer des supports destinés aux utilisateurs (guides, communications, ateliers)
• Soutenir l'adoption et l'intégration de nouveaux processus dans les opérations

Soutien opérationnel et amélioration continue

• Participer à la gestion continue des processus et à la résolution des problèmes
• Soutenir les initiatives d'amélioration continue et l'identification des opportunités d'optimisation
• Contribuer au maintien de processus de haute qualité, conviviaux et rationalisés

Le candidat idéal ##

Diplôme en commerce, économie, ingénierie, systèmes d'information ou domaine connexe

Expérience en analyse de processus métier, gestion de projet ou amélioration des opérations

Expérience dans des environnements complexes, internationaux et multi-parties prenantes

Expérience de travail avec des systèmes, des flux de données ou des initiatives de transformation de processus

Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes

Excellentes capacités de communication et de gestion des parties prenantes

Esprit structuré, orienté vers les détails et axé sur les solutions

Anglais courant requis, le français est un atout

Ce qui est offert ##

• Opportunité de travailler au sein d'une organisation internationale mondialement reconnue
• Exposition à des initiatives opérationnelles et de transformation à fort impact
• Rôle combinant analyse, livraison et engagement des parties prenantes
• Poste basé à Geneva

Citer la référence de l'emploi

JN-062026-7029812

Fonction du poste

Consulting, Strategy & Change

Spécialisation

Consulting

Industrie

Public Sector

Où

Geneva

Type de contrat

Interim

Référence de l'emploi

JN-062026-7029812

Nature de l'emploi

Home Office