Addetto al servizio clienti: Service

• 06 juillet 2026 • 50% • Durée indéterminée • Niederwangen BE Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft! Addetto al servizio clienti: Service # Compiti ## • Assistenza telefonica e gestione delle richieste dei clienti • Registrazione degli ordini di riparazione e coordinamento delle consegne a domicilio e degli appuntamenti di servizio • Gestione delle richieste interne in collaborazione con altri reparti • Attività amministrative generali, ad es. ordine di pezzi di ricambio e gestione degli ordini dei produttori Requisiti ## • Esperienza commerciale ideale nel servizio clienti telefonico • Conoscenza tedesca sicura in parole e scritto, buona conoscenza francese almeno al livello B2 e conoscenza italiana vantaggiosa • Buona conoscenza degli strumenti di MS Office; esperienza con SAP vantaggiosa • Forte orientamento al cliente e comportamento cordiale e professionale Cosa offriamo ## • * Condizioni di assunzione: orari di lavoro flessibili, parcheggio gratuito, ristorante interno Coop con ampia scelta a prezzi vantaggiosi, locali moderni e luminosi • Vantaggi: vantaggi in diversi formati Coop, 5 volte il numero di punti Coop-Super, fino al 20% di sconto su vari servizi assicurativi, abbonamenti mobili e prepagati convenienti presso Coop Mobile, carta Reka: vantaggi all'acquisto, sconto personale anche per il partner (nella stessa famiglia), sconto sull'offerta di viaggio ITS Coop Travel, buono di CHF 650.- per l'acquisto di un SBB GA • Formazione: formazioni interne, supporto per la formazione esterna e la formazione continua, opportunità di sviluppo • Comunicazione & Cultura: cultura del „tu“ in tutta l'azienda, orientamento ai valori comuni, app interna per la comunicazione con i dipendenti • Assicurazioni: cassa pensione: 2/3 pagata da Coop (base), vari piani di risparmio presso la cassa pensione, servizi assicurativi generosi e superobbligatori in caso di incidente e malattia • Ferie: almeno 25 giorni di ferie o secondo il contratto collettivo di lavoro applicabile, supporto possibile per il congedo non retribuito • Salute: Update-Fitness: sconto di CHF 200.- sull'abbonamento annuale, consulenza sociale aziendale gratuita e anonima 24/7 • Vantaggi in diversi formati Coop • 5 volte il numero di punti Coop-Super • Fino al 20% di sconto su vari servizi assicurativi • Abbonamenti mobili e prepagati convenienti presso Coop Mobile • Carta Reka: vantaggi all'acquisto • Sconto personale anche per il partner (nella stessa famiglia) • Sconto sull'offerta di viaggio ITS Coop Travel • Buono di CHF 650.- per l'acquisto di un SBB GA • Formazioni interne • Supporto per la formazione esterna e la formazione continua • Opportunità di sviluppo • Cultura del „tu“ in tutta l'azienda • Orientamento ai valori comuni • App interna per la comunicazione con i dipendenti • Cassa pensione: 2/3 pagata da Coop (base) • Vari piani di risparmio presso la cassa pensione • Servizi assicurativi generosi e superobbligatori in caso di incidente e malattia • Almeno 25 giorni di ferie o secondo il contratto collettivo di lavoro applicabile • Supporto possibile per il congedo non retribuito • Update-Fitness: sconto di CHF 200.- sull'abbonamento annuale • Consulenza sociale aziendale gratuita e anonima 24/7 Fust | Swiss Household Services AG Niederwangen BE