Teamleader:in Empfang 100 %

Teamleader:in Empfang 100 %

• Dirigi e supporti il team della reception nell'operatività quotidiana
• Assicuri un accoglienza professionale e cordiale per ospiti, collaboratori e partner
• Coordini le attività quotidiane alla reception e garantisci un funzionamento senza intoppi
• Pianifichi i turni, le ferie e le sostituzioni mantenendo la visione d'insieme
• Accompagni l'inserimento di nuovi collaboratori e promuovi la collaborazione nel team
• Sei il punto di riferimento per il cliente e per i portatori di interesse interni ed esterni
• Sei responsabile della gestione dei visitatori e dei badge, nonché dell'organizzazione delle sale riunioni
• Assicuri il rispetto degli standard di qualità, sicurezza e servizio e proponi idee per l'ottimizzazione dei processi
• Esperienza nella reception, nel front office, nell'hotellerie o in una funzione di servizio comparabile
• Prime esperienze di leadership o la motivazione ad assumere la responsabilità di un team
• Un modo di lavorare strutturato, autonomo e orientato alla soluzione
• La flessibilità fa parte del tuo modo di fare: sei disposto a coprire i turni in modo flessibile all'interno dei nostri orari di apertura da lunedì a venerdì
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese
• Uso sicuro delle applicazioni MS Office
• Elevata orientamento al servizio e al cliente e gioia nell'interazione con le persone
• Mentalità hands-on e la capacità di mantenere la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche
• Ampia offerta di possibilità di sviluppo interno
• 16 settimane di congedo di maternità
• Feste aziendali e programmi di apprezzamento
• Attrattiva cassa pensioni ISS Schweiz
• Abbonamenti mobili convenienti di Swisscom per tutta la famiglia
• Piattaforma di offerte per il personale con vantaggi e condizioni speciali interessanti
• Onboarding strutturato nella fase iniziale