Client Service Manager (80 - 100%)

SIX guida la trasformazione dei mercati finanziari. Ciò che ci distingue, ci spinge in avanti: tra radici locali e rilevanza globale, siamo un mix unico di tradizione e futuro, di fondamenta e crescita. Apprezziamo le menti brillanti e le ispiriamo a crescere con le loro idee. Vieni e dai forma al futuro dei mercati finanziari con noi. Client Service Manager (80 - 100%) # Olten | Fino al 40% di Home Office possibile | Riferimento 8210 Vuoi lanciare la tua carriera nel settore internazionale dei titoli? Il nostro team Client Desk - un mix motivato di collaboratori giovani ed esperti con un elevato orientamento al cliente - è alla ricerca di una personalità con forti capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra. I tuoi compiti ## • Gestione e coordinamento delle richieste di banche nazionali e internazionali nell'ambito delle Mandatory Cash Related Corporate Actions (dividendi, interessi e rimborsi) attraverso tutti i mercati rilevanti • Chiarimento di questioni relative agli entitlement (diritti) così come differenze di registrazione e di pagamento • Accertamenti con banche, Custodians, CSDs, Paying Agents e altri partecipanti al mercato per una gestione corretta e puntuale • Ricerche tramite sistemi interni ed esterni, fonti di dati e documenti di mercato • Collaborazione con i reparti specializzati interni • Gestione delle escalation dei clienti e partecipazione all'ottimizzazione dei processi e della qualità del servizio Cosa porti con te ## • Formazione commerciale, apprendistato bancario o qualifica comparabile • Idealmente esperienza in Asset Servicing, Custody, Corporate Actions o Securities Operations • Eccellenti capacità comunicative scritte e orali in tedesco e inglese (almeno B2) • Modo di lavorare indipendente, strutturato e orientato alla soluzione con pensiero analitico • Marcata orientamento al cliente e al servizio, nonché presenza professionale In caso di domande visita il nostro o contatta Beata Czyzewska al numero \+48 22 104 6571 / +41 58 399 9800 / +34 91 330 51 49. Per questa posizione consideriamo esclusivamente candidature dirette. La diversità è importante per noi, pertanto accogliamo con piacere candidature indipendentemente dal background personale.