Mitarbeiter/in Kundendienst (Automobilbranche) 100%

Für einen langjährigen Kunden aus Basel suchen wir

Mitarbeiter/in im Kundendienst

Aufgaben:

• Beratung der Kundschaft zu Reparatur-, Carrosserie- und Lackierarbeiten
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Schadenfällen und Korrespondenz mit Versicherungen
• Koordination der Reparaturaufträge mit der Werkstatt
• Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie allgemeine administrative Aufgaben

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Automobilgewerbe oder im * kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Kundendienst
• Technisches Grundverständnis im Fahrzeugbereich
• Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Idealerweise Kenntnisse in Audatex, EC2 sowie der Abläufe im Carrosserie- und Lackbereich

Bei Interesse können Sie mich gerne kontaktieren