Front Office Agent (m/w) dal 1.11.2026

Nel cuore di Andermatt, circondato da un'impressionante cornice montuosa e da una vivace atmosfera di paese, l'Hotel Sonne unisce da decenni la vera ospitalità svizzera con un fascino personale. Dopo un'ampia ristrutturazione nell'autunno 2022, la nostra struttura risplende di una nuova luce – pur rimanendo fedele a se stessa: onesta, calorosa, familiare. Inizi la sua carriera nel cuore della nostra struttura – come receptionist / Front Office Agent (m/w) con compiti ampliati nella direzione. Lei non sarà solo il primo punto di contatto per i nostri ospiti, ma supporterà anche la direzione in questioni amministrative e organizzative. Con la sua competenza, discrezione e impegno, contribuirà in modo significativo al regolare svolgimento dell'attività operativa e amministrativa. I suoi compiti: Accoglienza calorosa e assistenza dei nostri ospiti alla reception Assicurazione di un check-in / check-out professionale Supporto alla direzione in compiti amministrativi Sostituzione della direzione nell'attività quotidiana in caso di assenza Comunicazione con ospiti, partner e reparti interni Collaborazione nella contabilità (clienti, fornitori, gestione cassa) Organizzazione generale dell'ufficio e gestione degli appuntamenti Gestione e inoltro di e-mail, posta e telefonate Collaborazione nella pianificazione dei turni e nella gestione del personale (in collaborazione con HR) Disponibilità ad aiutare nel servizio in caso di necessità Cosa porta con sé: Formazione conclusa nel settore alberghiero o qualifica comparabile Esperienza alla reception È richiesto un uso sicuro di Protel e Mirus Ottime conoscenze di tedesco e inglese, sia scritte che parlate, altre lingue sono un vantaggio Talento organizzativo, capacità comunicative e un aspetto cordiale Metodo di lavoro indipendente, strutturato e responsabile Discrezione e lealtà nella gestione di informazioni sensibili Disponibilità a lavorare nei fine settimana e su turni Cosa le offriamo: Una posizione responsabile con ampio margine di manovra Un ambiente di lavoro familiare con un'atmosfera aperta e di apprezzamento Camere per il personale moderne disponibili Soggiorni in tutti gli Swiss Quality Hotels a condizioni migliori Orari di lavoro regolari e retribuzione equa Un luogo dove contribuire e sentirsi bene – con storia e futuro