Senior DTC eCommerce Manager

• 03 agosto 2026 • 80 - 100% • Durata indeterminata • inglese (Fluente), francese (Lingua madre) • Chemin du Pré-Fleuri 1-3, 1228 Plan-les-Ouates • Accedi per vedere la stima salariale di jobup.ch Informazioni su Poderm Poderm è un marchio svizzero leader nella dermocosmetica, specializzato nella cura delle unghie e dei piedi, in particolare con la sua linea principale di trattamenti contro le micosi delle unghie. Stiamo sviluppando il nostro canale di vendita diretta e cerchiamo un/una esperto/a di e-commerce dinamico/a e orientato/a ai risultati per gestire e far crescere il nostro negozio Shopify. Il Ruolo Sarete responsabile dell'intero sito web Shopify DTC di Poderm: strategia, marketing delle performance, contenuti, CRM e conto economico. Lavorerete in stretta collaborazione con i team prodotto, affari regolatori, creazione e le nostre agenzie partner al fine di offrire un'esperienza cliente online ottimale e generare una crescita sostenibile del fatturato. Responsabilità Principali • Gestire l'intero processo del negozio Shopify: performance, UX, conversione e crescita • Gestire le relazioni con le agenzie per le campagne media su Meta e Google • Gestire le campagne di marketing via e-mail e SMS tramite la nostra piattaforma CRM • Implementare la strategia SEO: tecnica, on-page e crescita organica basata sui contenuti • Conduzione di test A/B e iniziative CRO per migliorare continuamente le performance del funnel di conversione • Gestire il P&L DTC: CAC, LTV, ROAS e obiettivi di margine lordo • Monitorare i KPI utilizzando GA4, Shopify Analytics e strumenti di attribuzione • Supervisionare la creazione di contenuti: pagine prodotto, UGC e partnership con influencer • Garantire la conformità di tutti i contenuti digitali con la normativa francese ed europea in materia di salute e cosmetici • Gestire agenzie esterne, freelance e stakeholder interni Competenze & Esperienza Richieste • 7-10 anni di esperienza nell'e-commerce DTC, idealmente nei settori della salute, della bellezza o della dermocosmetica • Comprovata competenza pratica di Shopify, incluso l'ecosistema di applicazioni (recensioni, abbonamenti, fidelizzazione, upselling, bundle) • Solide competenze nel marketing delle performance - Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads • Padronanza degli strumenti di marketing via e-mail e SMS (Klaviyo, Omnisend o equivalente) • Solide competenze SEO - tecnica, on-page e strategia dei contenuti • Esperienza in CRO - Test A/B, ottimizzazione delle landing page, analisi del funnel di conversione • Esperienza nella gestione del P&L - CAC, LTV, ROAS, margine lordo • Padronanza degli strumenti di analisi - GA4, Shopify Analytics, piattaforme di attribuzione • Esperienza nella gestione della creazione di contenuti e delle partnership con influencer o KOL • Bilingue francese-inglese (scritto e parlato) Profilo Ricercato Professionista dell'e-commerce, orientato ai risultati e a proprio agio con i dati, in possesso di una profonda competenza in Shopify e una solida esperienza nel mercato francese della salute e della bellezza. Padronanza sia della gestione di campagne pubblicitarie a pagamento che del briefing di un team creativo. Bilingue, autonomo/a e appassionato/a dello sviluppo di un marchio DTC premium   \------------------------------------------------------------------------------------------------------------   About Poderm Poderm is a leading Swiss dermo-cosmetic brand specialising in nail and foot care solutions, including its flagship fungal nail treatment range. We are growing our direct-to-consumer channel and are looking for a driven, commercially minded e-commerce expert to own and scale our Shopify store. The Role You will have full ownership of Poderm's Shopify DTC website - from strategy and performance marketing to content, CRM, and P&L. You will work cross-functionally with product, regulatory, creative teams and agency partners to deliver a premium online customer experience and drive sustainable revenue growth.   Key Responsibilities • Own the end-to-end Shopify store - performance, UX, conversion, and growth • Manage the agency relationships for media campaigns across Meta, Google • Manage email and SMS marketing via our CRM platform • Drive SEO strategy - technical, on-page, and content-led organic growth • Run A/B tests and CRO initiatives to continuously improve funnel performance • Own the DTC P&L - manage CAC, LTV, ROAS, and gross margin targets • Report on KPIs using GA4, Shopify Analytics, and attribution tools • Brief and oversee content creation - product pages, UGC, and influencer partnerships • Ensure all digital content complies with French and EU health and cosmetic regulations • Manage external agencies, freelancers, and internal stakeholders   Required Skills & Experience • 7-10 years of DTC e-commerce experience, ideally in health, beauty, or dermo-cosmetics • Proven hands-on Shopify expertise, including apps ecosystem (reviews, subscriptions, loyalty, upsell, bundles) • Strong performance marketing background - Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads • Proficiency in email and SMS marketing tools (Klaviyo, Omnisend, or equivalent) • Solid SEO skills - technical, on-page, and content strategy • CRO expertise - A/B testing, landing page optimisation, funnel analysis • P&L management experience - CAC, LTV, ROAS, gross margin • Proficiency in analytics tools - GA4, Shopify Analytics, attribution platforms • Experience managing content creation and influencer or KOL partnerships • Fully bilingual in French and English - written and spoken (non-negotiable)   Ideal Candidate A commercially driven, data-savvy e-commerce professional with deep Shopify expertise and a strong track record in the French health and beauty market. Equally comfortable running paid media campaigns and briefing a creative team. Fully bilingual, autonomous, and }