Business Analyst Atlassian 80-100%

Datore di lavoro solido e orientato al futuro, la Vaudoise è uno degli Business Analyst Atlassian (h/f/x) 80\-100% Datore di lavoro solido e orientato al futuro, la Vaudoise è uno degli assicuratori leader in Svizzera. Fedele alla sua natura cooperativa e ai suoi valori, incoraggia la creazione di un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante, ideale per sviluppare il proprio talento. Affiliato\-e nella Division delle Solutions fonctions corporate, il / la Business Analyst sarà dedicato\-e all'insieme delle soluzioni Atlassian, delle collaboratrici e dei collaboratori della Vaudoise, e sarà un attore chiave tra il Product Owner (che porta la visione del prodotto) e il Responsabile Solutions (che garantisce il « delivery »). Le missioni che vi attendono: Identificare, raccogliere e analizzare i bisogni aziendali (tramite interviste, workshop, indagini, osservazioni, ...) Contribuire all'identificazione delle soluzioni, delle configurazioni necessarie (tradurre i bisogni / evoluzioni in soluzioni tecnico\-funzionali, redigere le specifiche, identificare e trattare le dipendenze funzionali, tecniche, legali, dati, sicurezza, processi, ...) Ottimizzare i processi (gestione delle richieste, ITSM, ...) Pilotare i test (dall'organizzazione alla validazione definendo i criteri di accettazione, redigendo i piani di test, coordinando la risoluzione delle anomalie, ...) Contribuire alla governance delle soluzioni / funzionalità implementate (Jira: progetti, workflow, automazioni, campi personalizzati, Assets / CMDB; Confluence: spazi, template, permessi; Jira Service Management: portali, code, tipi di richieste, SLA, ...) Realizzare alcune configurazioni Accompagnare gli utenti nei cambiamenti indotti in collaborazione con i team dedicati (supporto, change manager, referente aziendale, formazione, ...) Pilotare l'uso, l'adozione (progettazione di dashboard, report per il team o le parti interessate) Assicurare la vigilanza tecnologica (evoluzioni, nuove funzionalità) Lavorare in stretta collaborazione con le persone che gestiscono i prodotti Microsoft 365 Assicurare il supporto livello 2 (diagnosi, coordinamento con i team tecnici, gli editori, arricchimento della base di conoscenza) Il vostro profilo: Una formazione superiore in informatica tipo HES, Bachelor, Master, EPFL, ... Una forte expertise tecnico\-funzionale nelle soluzioni Atlassian (Jira, Confluence, Loom, Rovo, Jira Service Management, Assets, Bitbucket, Groovy, Xray, BigPicture, ...) Cinque anni di esperienza minima sulle tecnologie Atlassian nell'ambito di missioni / progetti IT, di progetti aziendali con una dimensione tecnologica e di trasformazione forte Una capacità analitica sviluppata, un senso relazionale acuto, competenze di scrittura Un'eccellente padronanza delle metodologie agili, dei processi ITIL Una sensibilità al change management e in particolare alla metodologia Prosci (ADKAR) applicata nella nostra organizzazione Certificazioni Atlassian \& Rovo apprezzate Una perfetta padronanza della lingua Francese: orale e scritta e una padronanza dell'Inglese: livello B2 minimo. Il Tedesco è un plus Vi offriamo: Un ambiente di lavoro sano all'interno di un'azienda mutualistica certificata Great Place to Work Condizioni attraenti e vantaggi sociali competitivi Una flessibilità nell'organizzazione del lavoro Un contesto stimolante che favorisce lo sviluppo delle competenze e il miglioramento continuo Siamo lieti di ricevere il vostro dossier di candidatura completo per via digitale (con curriculum vitae, lettera di motivazione, copia dei certificati di lavoro e diplomi). jpidf9efe5bjm jpit0832jm jpiy26jm