CM_Responsabile Segreteria Radiologia

• Organizzare, coordinare e supervisionare tutte le attività amministrative della segreteria di radiologia.
• Gestire il team della segreteria, ripartire i compiti e garantire la continuità del servizio.
• Elaborare e gestire i turni del team in base all'attività del dipartimento.
• Assicurare l'accoglienza fisica e telefonica dei pazienti e garantire una presa in carico professionale e personalizzata.
• Organizzare e ottimizzare gli appuntamenti per le diverse modalità di imaging: IRM, scanner, radiologia convenzionale, mammografia, ecografia e densitometria.
• Coordinare le agende tenendo conto della disponibilità dei radiologi, delle apparecchiature, della durata degli esami e delle eventuali urgenze.
• Verificare la completezza amministrativa delle cartelle, delle prescrizioni mediche e delle informazioni necessarie per l'esecuzione degli esami.
• Assicurare il collegamento con i medici prescrittori e le loro segreterie per le richieste di esami, informazioni complementari e trasmissione di documenti.
• Collaborare strettamente con i TRM e i medici radiologi al fine di garantire la fluidità del programma quotidiano.
• Coordinare le richieste provenienti dalle unità di cura, dalla sala operatoria, dalla clinica diurni e dagli altri dipartimenti della clinica.
• Supervisionare la preparazione, l'invio e l'archiviazione di rapporti, immagini e documenti medici.
• Assicurare il monitoraggio delle richieste di trasmissione di immagini e risultati ai medici e alle strutture partner.
• Assicurare il monitoraggio delle richieste delle assicurazioni e di altri partner amministrativi.
• Gestire situazioni particolari, richieste urgenti e reclami di primo livello dei pazienti.
• Vigilare sul rispetto della riservatezza, del segreto medico e della protezione dei dati.
• Formare e accompagnare le nuove collaboratrici della segreteria.
• Partecipare al miglioramento dei processi amministrativi e organizzativi del dipartimento di radiologia.
• Contribuire attivamente alla qualità del percorso del paziente e al buon funzionamento generale del dipartimento di radiologia.
• Diploma di segretaria medica
• Esperienza minima di 1 anno in ambito medico indispensabile
• Inglese obbligatorio
• Perfetta padronanza degli strumenti informatici (Word, Excel, Outlook,…)
• Perfetta capacità di scrittura e conoscenze ortografiche, terminologia medica
• Polivalenza, organizzazione e autonomia nell'esecuzione dei compiti
• Dinamismo, reattività, proattività e rapidità di esecuzione
• Senso del contatto
• Ottima gestione dello stress e capacità di lavorare in team
• Flessibilità
• Eccellente presentazione
• L'opportunità di unirsi a una clinica di grande fama all'avanguardia dello sviluppo
• Un'attività motivante in un ambiente di lavoro piacevole
• Una cultura aziendale orientata all'eccellenza e alla qualità delle relazioni umane

Attribuiamo grande attenzione alla diversità dei percorsi di vita delle nostre collaboratrici e dei nostri collaboratori. Le nostre posizioni sono aperte sia alle donne che agli uomini.

Fondata nel 1932 e situata nel cuore della città di Lausanne, in una cornice eccezionale di fronte al lago Léman e alle Alpi, la Clinique de Montchoisi è sempre stata uno degli istituti più rinomati del cantone di Vaud. Raggruppa i migliori specialisti di fama nazionale e internazionale, in particolare nelle sue specialità principali: l'oftalmologia, l'ortopedia, l'ORL e la radiologia. La clinica mette in atto tutto il necessario per offrire cure d'eccellenza così come una presa in carico personalizzata, unica e calorosa in un ambiente all'avanguardia della tecnologia. Nel 2003, la Clinique de Montchoisi è entrata a far parte di Swiss Medical Network, uno dei due principali gruppi svizzeri di cliniche private.