Consulente del servizio clienti veicoli commerciali e autovetture (m/f/d)

Consulente del servizio clienti veicoli commerciali e autovetture (m/f/d) HESS - Il pioniere svizzero nella costruzione di veicoli La Carrosserie Rothenburg è una filiale di HESS AG, uno dei principali costruttori di veicoli svizzeri, e offre un ambiente di lavoro vario. A Rothenburg, i nostri clienti hanno a disposizione una gamma completa di riparazioni e servizi per veicoli di ogni tipo -- dagli autobus ai veicoli commerciali, fino alle autovetture e ai camper. I nostri incarichi sono vari quanto i veicoli stessi. Per integrare il nostro team a Rothenburg (LU) cerchiamo una personalità motivata e qualificata come consulente del servizio clienti veicoli commerciali e autovetture. Disponete di esperienza nel settore della riparazione di veicoli commerciali e autovetture e cercate una nuova sfida? In qualità di consulente del servizio clienti veicoli commerciali e autovetture, aiuterete a espandere e sviluppare ulteriormente i nostri servizi nel settore della manutenzione. Se desiderate combinare compiti amministrativi con competenze tecniche e assumere un ruolo chiave in un'azienda dinamica, attendiamo con piacere la vostra candidatura! Compiti. I vostri compiti * Responsabilità per la coordinazione e l'esecuzione di riparazioni e lavori di manutenzione su veicoli commerciali e autovetture * Esecuzione di registrazioni degli ordini, elaborazione degli ordini e calcoli delle riparazioni * Pianificazione degli appuntamenti per le riparazioni dei veicoli dei clienti (carrozzeria, verniciatura e lattoneria) * Accettazione e consegna dei veicoli dei clienti * Garanzia di un processo fluido del servizio clienti e di un'eccellente esperienza del cliente * Supporto al direttore operativo nella gestione e nell'organizzazione dell'azienda * Cura dei partner assicurativi, di finanziamento e della carrozzeria (15 partnership attive) * Garanzia del rispetto degli standard e delle linee guida di qualità * Collaborazione alla gestione, motivazione e sviluppo dei collaboratori I nostri requisiti * Attestato professionale federale (EFZ) come carrozziere, verniciatore di carrozzeria o fabbro di veicoli * Formazione continua specifica del settore un vantaggio * Esperienza professionale nel servizio clienti o nel settore delle riparazioni di veicoli * Esperienza nella creazione di calcoli con SilverDat un vantaggio * Talento organizzativo con elevate capacità di risoluzione dei problemi * Elevato livello di orientamento al cliente e eccellenti capacità comunicative * Resilienza e flessibilità per un ambiente di lavoro dinamico * Spirito di squadra e capacità di collaborare efficacemente con diversi reparti * Autonomia e modo di lavorare efficiente Cosa vi offriamo * Attività responsabile, varia e stimolante in un'azienda in crescita * Possibilità di contribuire alla progettazione e allo sviluppo dei nostri servizi nel settore delle riparazioni di autovetture * Responsabilità di gestione in sostituzione del direttore operativo * Orario di lavoro flessibile * Condizioni di impiego basate sulle prestazioni * Possibilità di formazione continua e sviluppo all'interno del gruppo HESS (1100 collaboratori) Se vi sentite interpellati, inviateci la vostra documentazione completa di candidatura, inclusa la lettera di motivazione, tramite link (Candidati ora). Le vostre DOMANDE su questa posizione saranno risposte da Pirmin Kappeler (Capo Carrosserie Rothenburg) [Candidati ora](< >) Carrosserie HESS AG | Bielstrasse 7 | 4512 Bellach [ ](< >) | j4id10463211jm j4it1044jm j4iy26jm