Conseiller de service après-vente véhicules utilitaires & voitures particulières (m/f/d)

Conseiller de service après-vente véhicules utilitaires & voitures particulières (m/f/d) HESS - Le pionnier suisse de la construction de véhicules La Carrosserie Rothenburg est une succursale de HESS AG, l'un des leaders suisses de la construction de véhicules, et offre un environnement de travail varié. À Rothenburg, une gamme complète de réparations et de services pour tous types de véhicules est mise à la disposition de nos clientes et clients -- des bus aux véhicules utilitaires en passant par les voitures particulières et les camping-cars. Nos commandes sont aussi diverses que les véhicules eux-mêmes. Pour compléter notre équipe à Rothenburg (LU), nous recherchons une personnalité motivée et qualifiée en tant que conseiller de service après-vente véhicules utilitaires & voitures particulières. Vous disposez d'une expérience sectorielle dans la réparation de véhicules utilitaires et de voitures particulières et vous recherchez un nouveau défi ? En tant que conseiller de service après-vente véhicules utilitaires & voitures particulières, vous aiderez à étendre et à développer nos services dans le domaine du service après-vente. Si vous souhaitez combiner des tâches administratives avec un savoir-faire technique et occuper un rôle clé dans une entreprise dynamique, nous nous réjouissons de votre candidature ! Tâches. Vos tâches * Responsabilité de la coordination et de l'exécution des réparations et des travaux d'entretien sur les véhicules utilitaires et les voitures particulières * Réalisation de la saisie des commandes, du traitement des commandes et des calculs de réparation * Planification des rendez-vous pour les réparations des véhicules des clients (tôlerie, peinture & serrurerie) * Réception ainsi que la livraison des véhicules des clients * Garantie d'un déroulement fluide du service après-vente et d'une excellente expérience client * Soutien au responsable d'exploitation dans la direction et l'organisation de l'exploitation * Entretien des partenaires d'assurance, de financement et de garage (15 partenariats actifs) * Garantie du respect des normes et directives de qualité * Aide à la direction, à la motivation et au développement des collaborateurs Nos exigences * CFC de carrossier, de peintre en carrosserie ou de serrurier automobile * Formation continue spécialisée du secteur est un avantage * Expérience professionnelle dans le service après-vente ou dans le domaine des réparations de véhicules * Expérience dans l'établissement de calculs avec SilverDat est un avantage * Talent d'organisation avec une grande compétence de résolution de problèmes * Haut niveau d'orientation client et excellentes capacités de communication * Résistance au stress et flexibilité pour un environnement de travail dynamique * Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement avec différents départements * Autonomie et méthode de travail efficace Nous vous offrons * Activité responsable, variée et stimulante dans une entreprise en croissance * Possibilité de participer à la conception et au développement de nos services dans le domaine des réparations de voitures particulières * Responsabilité de direction en remplacement du responsable d'exploitation * Horaires de travail flexibles * Conditions d'engagement conformes aux performances * Possibilité de formation continue et de développement au sein du groupe HESS (1100 Mitarbeitende) Si vous vous sentez concerné, envoyez-nous votre dossier de candidature complet, y compris votre lettre de motivation, via le lien (Postuler maintenant). Vos QUESTIONS concernant ce poste seront répondues par Pirmin Kappeler (Leiter Carrosserie Rothenburg) [Postuler maintenant](< >) Carrosserie HESS AG | Bielstrasse 7 | 4512 Bellach [ ](< >) | j4id10463211jm j4it1044jm j4iy26jm