Consulente, Consegna

Blockstream https://blockstream.com/ è stata fondata nel 2014 da Dr. Adam Back https://en.wikipedia.org/wiki/Adam_Back e un gruppo di fellow crittografi e ingegneri appassionati di Bitcoin e del suo potenziale per cambiare il mondo. Oggi, Blockstream è l'azienda leader nel settore di Bitcoin, fornendo soluzioni di infrastruttura all'avanguardia per aziende, istituzioni e utenti individuali di Bitcoin. Sviluppiamo soluzioni di auto-custodia di Bitcoin all'avanguardia dell'industria, prodotti finanziari basati su Bitcoin, tecnologie di scalabilità di secondo livello e infrastrutture di blockchain di livello aziendale.

Stiamo cercando un Consulente per la Consegna, un ruolo rivolto al cliente responsabile del supporto alla consegna di soluzioni aziendali e tecnologiche per clienti aziendali e istituzionali.

Operando all'interno dell'organizzazione Service & Enterprise Solutions, il Consulente lavora direttamente presso i siti dei clienti, trascorrendo un tempo significativo sul posto (tipicamente 3 giorni a settimana) per supportare la raccolta dei requisiti, l'implementazione della soluzione e l'engagement del cliente. Questo ruolo combina conoscenze funzionali con attitudine tecnica, consentendo al Consulente di contribuire in tutta la vita del ciclo di consegna della soluzione.

Il Consulente è valorizzato per la sua capacità di comprendere sia i processi aziendali che le implementazioni tecniche, lavorando sotto la guida dei Consulenti Senior per consegnare valore al cliente.

Cosa Farai (Responsabilità):

• Lavorare presso i siti dei clienti per supportare le attività di consegna della soluzione
• Assistere nella raccolta e documentazione dei requisiti funzionali e tecnici attraverso l'engagement degli stakeholder e l'analisi dei processi
• Supportare le attività di implementazione, incluse la configurazione del sistema, il testing e la distribuzione
• Contribuire alle attività di progettazione della soluzione sotto la guida dei Consulenti Senior e degli Architetti di Soluzioni
• Lavorare con gli stakeholder aziendali e i team tecnici per assicurarsi che i requisiti siano compresi e le soluzioni soddisfino le esigenze
• Configurare e personalizzare i sistemi in base ai requisiti documentati e alle specifiche di progettazione
• Supportare le attività di testing di accettazione dell'utente, formazione e trasferimento di conoscenze
• Risolvere i problemi e lavorare con i team tecnici per risolvere i problemi
• Documentare le configurazioni, i processi e le decisioni di implementazione
• Costruire la conoscenza delle operazioni aziendali del cliente e degli ambienti tecnici
• Contribuire alle attività di consegna in tutte le fasi dei requisiti, implementazione, testing e supporto

Cosa Cerchiamo In Te (Qualifiche Richieste):

• 4–6 anni di esperienza in ruoli di consulenza, implementazione, analisi aziendale o supporto tecnico
• Comprensione dei processi aziendali dei servizi finanziari (banca, pagamenti, custodia o aree correlate)
• Attitudine tecnica: capacità di apprendere le configurazioni del sistema, comprendere le basi delle integrazioni e risolvere i problemi
• Esperienza nel lavoro con software aziendali o sistemi finanziari
• Capacità di raccogliere i requisiti e documentare i processi aziendali
• Comfort nel lavorare presso i siti dei clienti con viaggi significativi (3+ giorni a settimana)
• Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi
• Buone capacità di comunicazione: capacità di lavorare con gli utenti aziendali e i colleghi tecnici
• Capacità di lavorare in modo collaborativo attraverso più team e geografie, dimostrando un impegno di alta qualità e alta interazione con il cliente in tutte le fasi della consegna
• Disponibilità ad apprendere nuove tecnologie e domini aziendali
• Lingue: tedesco e inglese richiesti per Zurigo; francese e inglese per Ginevra; italiano per Lugano; flessibilità in base all'assegnazione del cliente
• Posizione: Svizzera (Zurigo, Ginevra o Lugano in base alle esigenze del cliente)

Piacevole Avere (Qualifiche Preferite):

• Esposizione a tecnologie blockchain, asset digitali o valute digitali
• Familiarità con sistemi bancari, piattaforme di core banking o applicazioni finanziarie
• Capacità tecniche di base in SQL, API o scripting
• Background nel settore dei servizi professionali o dell'integrazione di sistemi
• Conoscenza delle operazioni di custodia, pagamenti o tesoreria
• Interesse a progredire nel ruolo di Consulente Senior

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