Application Operations Engineer 80-100%

Vuoi mantenere le cose in funzione e provi piacere nel gestire e sviluppare in modo affidabile applicazioni complesse? Perfetto.
In qualità di Application Operations Engineer, sarai un pilastro centrale per l'esercizio dei nostri sistemi OSS/BSS. Con la tua comprensione tecnica, il tuo pensiero analitico e la tua attenzione alla qualità, ti assicurerai che i guasti vengano risolti rapidamente e che i nostri sistemi funzionino in modo stabile in ogni momento.

I tuoi compiti

• Sarai il punto di riferimento per i ticket complessi di 2nd-Level (Jira) che riguardano i nostri sistemi centrali (OSS/BSS) - analizzerai, risolverai e documenterai
• In caso di problemi più profondi, trasferirai le tematiche nel Problem- o Service-Störungsmanagement
• Se il nostro sistema di monitoraggio segnala un guasto, reagirai rapidamente, troverai la causa e rimetterai tutto in ordine
• La tua conoscenza non deve restare nel cassetto: la condividerai nel team e la manterrai aggiornata nella documentazione
• Lavorerai a stretto contatto con il supporto di 1st- e 3rd-Level
• Quando la situazione diventa critica, ti assicurerai che tutti i coinvolti siano informati tempestivamente
• Voglia di varietà? Con noi puoi anche immergerti in progetti interessanti e partecipare attivamente

Le tue capacità

• Una formazione conclusa in informatica o una qualifica comparabile
• Hai concluso una scuola universitaria professionale o sei nel pieno del percorso
• Prime esperienze nell'analisi di applicazioni, nella lettura di log (ad es. con Splunk) e nel monitoraggio dei sistemi (ad es. con Zabbix) sono ideali
• Possiedi conoscenze di base nello sviluppo software - idealmente nell'ambiente .NET o con MS SQL Server o altri database relazionali
• Sei curioso, vuoi svilupparti - ma nemmeno i compiti di routine ti spaventano
• Sei disposto a prestare servizio di picchetto
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese completano il tuo profilo

Quickline è un fornitore svizzero di telecomunicazioni che da oltre 30 anni offre Internet, TV, rete fissa e mobile premiati in Svizzera. Con circa 200 collaboratori e partner indipendenti radicati nel territorio, garantiamo in un mercato molto competitivo un servizio clienti personale in loco e connettiamo clienti privati e PMI con il mondo.