IT-Supporter per First Level Support (m/f)

Il tuo ambito di attività

• Ricezione, classificazione, analisi e risoluzione di segnalazioni di guasti nei settori Office-Hardware, Office-Anwendungen e applicazioni aziendali interne
• Supporto agli utenti finali tramite telefono, manutenzione remota e in loco
• Supporto, gestione e manutenzione delle infrastrutture client
• Creazione e manutenzione di guide e documentazioni
• Supporto e inoltro di ticket di problemi non risolvibili al personale specializzato competente
• Installazione di hardware e messa in funzione nella rete aziendale
• Approvvigionamento hardware e inventariazione
• Collaborazione a progetti di migrazione e rollout
• Co-responsabilità per il monitoraggio dell'infrastruttura ICT
• Sono possibili impieghi giornalieri nelle filiali di Bern, Basel, Luzern, Lausanne, Genf e St. Gallen

Cosa porti con te

• Formazione IT completata (MCSA, MCSE, eidgenössischer Fachausweis Informatik)
• Alcuni anni di esperienza nel 1st Level Support sono un vantaggio
• Conoscenze di Windows Server 2012 fino a 2025, Windows 10/11
• Talento tecnico nell'adattamento di nuove tecnologie e nelle loro possibilità di utilizzo
• Conoscenze di base nell'ambiente Microsoft sono un vantaggio (Azure, Exchange, Teams, Windows-Server, SQL-Server, Dynamics, Sharepoint, Office/Microsoft 365)
• Conoscenze di base nell'uso di ambienti di sistemi virtualizzati sono un vantaggio (VMWare / Hyper-V / VDI)
• Personalità aperta, flessibile, resiliente con eccellenti capacità comunicative
• Modo di lavorare indipendente, affidabile, orientato al cliente ed esatto
• Patente di guida categoria B e disponibilità a viaggiare
• Madrelingua tedesca
• Conoscenze di francese sono un vantaggio
• Modo di lavorare autonomo

Vuoi rendere realtà le visioni? Allora sei la persona giusta per noi.

Brigitte Lombardo

Su Halter AG

Halter AG rappresenta servizi edilizi e immobiliari orientati al futuro con responsabilità imprenditoriale verso le persone, l'ambiente e l'investimento. Come fornitore integrato e partner affidabile, riconosciamo i potenziali di sviluppo e utilizzo di aree, terreni, progetti edilizi e immobili, li implementiamo in modo mirato e creiamo spazi di vita preziosi.

Costruiamo secondo il principio Design-Build. Il processo trasparente e basato sulla concorrenza consente una pianificazione ed esecuzione integrate - e quindi innovazione, maggiore produttività e circolarità.

Fondata nel 1918, Halter AG è oggi una delle aziende leader e più innovative per l'edilizia e l'immobiliare in Svizzera.