Warranty & CrystalCare Administrator

Warranty \& CrystalCare Administrator (a) Servizio clienti / Vendite \& Marketing Warranty \& CrystalCare Administrator (a) Luogo di lavoro primario: Stans Tutti i luoghi di lavoro: Stans Vola con noi verso il futuro e diventa parte del team di uno dei produttori di aeroplani più innovativi al mondo. I tuoi compiti Elaborazione delle richieste di garanzia e CrystalCare e coordinamento con gli uffici specialistici interni per questioni complesse Gestione del reporting mensile delle ore CrystalCare e garanzia di una base dati corretta e completa Attivazione e gestione delle garanzie degli aeromobili e dei fornitori Assistenza e consulenza a centri di servizio, clienti e operatori riguardo alle prestazioni di garanzia e CrystalCare Coordinamento dei casi di richiesta con i reparti specialistici interni e i partner esterni, nonché verifica, approvazione e fatturazione delle prestazioni erogate Collaborazione all'ottimizzazione di processi, linee guida e sistemi nel Claim Management e partecipazione a progetti intersettoriali per il miglioramento continuo del Customer Support Come ci conquisterai Formazione commerciale conclusa o qualifiche comparabili, idealmente integrate da esperienza professionale tecnica, commerciale o specifica nel settore aeronautico Buone conoscenze nell'utilizzo di SAP e dei programmi Microsoft\-Office\ Ottime conoscenze di tedesco e inglese, sia scritto che parlato, almeno a livello B2 Metodo di lavoro strutturato, affidabile e orientato alla soluzione con un'elevata precisione nei dettagli e la capacità di mantenere la visione d'insieme anche in situazioni impegnative Personalità responsabile, intraprendente e orientata al team con spiccate capacità comunicative in un ambiente internazionale Piacere nello sviluppo dei processi e nella partecipazione attiva alla configurazione di cambiamenti e miglioramenti nell'ambiente di lavoro Cosa ti offriamo Un team internazionale impegnato e progetti unici Orari di lavoro flessibili e opzioni di scelta individuali nella previdenza professionale Promozione di formazione e perfezionamento professionale, nonché spazio per lo sviluppo professionale e personale Pasti scontati nel nostro ristorante aziendale e vari sconti per i dipendenti Eventi di squadra in cui festeggiamo insieme i nostri successi Diventa parte della nostra famiglia Pilatus Con i nostri annunci di lavoro ci rivolgiamo a tutti e ci impegniamo per la diversità e la varietà in azienda – non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online. Per impressioni: controlla Instagram «pilatusaircraft» \& LinkedIn IL TUO INTERLOCUTORE HR Recruiter jpidae793d3jm jit0834jm jiy26jm