Consulente/e servizio

• 21 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Rümlang Lei è un/una consulente/e servizio e sa che un buon servizio clienti è molto più che coordinare appuntamenti? Lei comprende le preoccupazioni delle nostre clienti e dei nostri clienti, mantiene una visione d'insieme anche in situazioni stressanti e fa in modo che una visita in officina diventi un'esperienza positiva? Allora questo potrebbe essere entusiasmante per Lei presso di noi. Per rinforzare la nostra squadra, cerchiamo: Consulente/e servizio 80 - 100% ### Le Sue mansioni: • Accompagnamento e consulenza personalizzati • Ricezione dei veicoli nonché creazione degli ordini di servizio e di riparazione • Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti in officina • Elaborazione dei preventivi nonché una comunicazione trasparente dei lavori da eseguire • Coordinamento continuo tra la clientela, l'officina e la vendita • Gestione dei casi di garanzia e di cortesia (bienveillance) nonché fatturazione • Consegna dei veicoli e spiegazione dei lavori eseguiti Ciò che La attende da noi: • Infrastruttura moderna e processi di lavoro digitali • Una squadra familiare che collabora e si sostiene reciprocamente • Molta autonomia e compiti vari • Contatto diretto con la clientela con margine di decisione • La qualità e la soddisfazione del cliente sono le nostre priorità assolute Ciò che Lei porta: • Formazione commerciale o tecnica nel settore automobilistico • Piacere del contatto quotidiano con le persone e forte mentalità di servizio • Talento organizzativo nonché un modo di lavorare autonomo e affidabile • Apertura al digitale • Tedesco sicuro e buone conoscenze in inglese (altre lingue sono un vantaggio) • Patente di guida categoria B valida • Entusiasmo per la mobilità e volontà di consigliare con empatia e competenza Perché Jensen: Perché crediamo che il buon servizio inizi dalle persone. I nostri clienti devono sentirsi ben presi in carico dal primo colloquio fino alla consegna del veicolo. Per questo, cerchiamo persone che si assumano responsabilità, riflettano e amino il proprio mestiere. E perché un buon lavoro merita anche buone condizioni: Investiamo consapevolmente nelle persone che vogliono progredire professionalmente - e non ristagnare. Per questo motivo La sosteniamo attivamente nella formazione continua e nelle specializzazioni se desidera evolvere. Da noi, questo comprende anche: • giorno libero il giorno del Suo compleanno • cena di Natale annuale inclusa la partner/il partner • uscita di squadra annuale • 5 settimane di vacanza, 6 settimane dopo 5 anni di anzianità e molti altri vantaggi che rendono la Sua quotidianità professionale nettamente più piacevole. Sembra il Suo prossimo passo? Allora non vediamo l'ora di ricevere il Suo dossier di candidatura. Rispondiamo volentieri alle Sue domande tramite jobs@jensen.ch Candidati ora Chiediamo a tutti i fornitori di servizi di personale di astenersi dall'inviarci candidati. Jensen AG - Ifangstrasse 11- CH-8153 Rümlang - 044 817 88 88 - www.jensen.ch