Business Analyst Atlassian (h/f/x) 80-100%

• 03 agosto 2026 • 100% • Durata indeterminata • Lausanne Datore di lavoro solido e orientato al futuro, la Vaudoise è uno degli assicuratori leader in Svizzera. Fedele alla sua natura cooperativa e ai suoi valori, incoraggia la creazione di un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante, ideale per sviluppare il proprio talento. Affiliato/a nella Division des Solutions fonctions corporate, il/la Business Analyst sarà dedicato/a all'insieme delle soluzioni Atlassian, delle collaboratrici e dei collaboratori della Vaudoise, e sarà un attore chiave tra il Product Owner (che porta la visione del prodotto) e il Responsabile Solutions (che garantisce il « delivery »). Le missioni che vi attendono: • Identificare, raccogliere e analizzare i bisogni aziendali (tramite interviste, workshop, sondaggi, osservazioni, ...) • Contribuire all'identificazione delle soluzioni, delle configurazioni necessarie (tradurre i bisogni / evoluzioni in soluzioni tecnico-funzionali, redigere le specifiche, identificare e trattare le dipendenze funzionali, tecniche, legali, dati, sicurezza, processi, ...) • Ottimizzare i processi (gestione delle richieste, ITSM, ...) • Pilotare i test (dall'organizzazione alla validazione definendo i criteri di accettazione, redigendo i piani di test, coordinando la risoluzione delle anomalie, ...) • Contribuire alla governance delle soluzioni / funzionalità implementate (Jira: progetti, workflow, automazioni, campi personalizzati, Assets / CMDB; Confluence: spazi, template, permessi; Jira Service Management: portali, code, tipi di richieste, SLA, ...) • Realizzare alcune configurazioni • Accompagnare gli utenti nei cambiamenti indotti in collaborazione con i team dedicati (supporto, change manager, referente aziendale, formazione, ...) • Pilotare l'uso, l'adozione (concezione di dashboard, report per il team o le parti interessate) • Assicurare la vigilanza tecnologica (evoluzioni, nuove funzionalità) • Lavorare in stretta collaborazione con le persone che gestiscono i prodotti Microsoft 365 • Assicurare il supporto livello 2 (diagnosi, coordinamento con i team tecnici, gli editori, arricchimento della base di conoscenza) Il vostro profilo: • Una formazione superiore in informatica tipo HES, Bachelor, Master, EPFL, ... • Un'expertise tecnico-funzionale forte nelle soluzioni Atlassian (Jira, Confluence, Loom, Rovo, Jira Service Management, Assets, Bitbucket, Groovy, Xray, BigPicture, ...) • Cinque anni di esperienza minima sulle tecnologie Atlassian nell'ambito di missioni / progetti IT, di progetti aziendali con una dimensione tecnologica e di trasformazione forte • Una capacità analitica sviluppata, un senso relazionale acuto, competenze di scrittura • Un'eccellente padronanza delle metodologie agili, dei processi ITIL • Una sensibilità al change management e in particolare alla metodologia Prosci (ADKAR) applicata nella nostra organizzazione • Certificazioni Atlassian & Rovo apprezzate • Una perfetta padronanza della lingua Francese: orale e scritta e una padronanza dell'Inglese: livello B2 minimo. Il Tedesco è un plus Vi offriamo: • Un ambiente di lavoro sano all'interno di un'azienda mutualistica certificata Great Place to Work • Condizioni attraenti e vantaggi sociali competitivi • Una flessibilità nell'organizzazione del lavoro • Un contesto stimolante che favorisce lo sviluppo delle competenze e il miglioramento continuo Siamo lieti di ricevere la vostra candidatura completa per via digitale (con curriculum vitae, lettera di motivazione, copia dei certificati di lavoro e diplomi).