Zürich - KundenberaterIn Professional (VSB)

80-100%

Convinciamo con impegno, gentilezza e competenza.

Con te vogliamo consigliare le nostre clienti e i nostri clienti in modo ancora più mirato e olistico -- e sviluppare valore aggiunto sostenibile e nuove chiusure dalle relazioni esistenti.

In questo ruolo consiglierai attivamente, riconoscerai sistematicamente i potenziali nel portafoglio esistente e contribuirai in modo misurabile al successo della nostra agenzia attraverso un cross- e upselling qualitativo.

I tuoi compiti

• Lavorerai nel servizio vendita interno presso la nostra agenzia generale di Zürich
• Sarai il primo e competente punto di contatto telefonico e all'accoglienza per le nostre clienti e i nostri clienti
• Effettuerai consulenze telefoniche e personali e riconoscerai miratamente opportunità di consulenza e chiusura nel portafoglio esistente
• Creerai offerte su misura, adatterai le coperture assicurative in base alle necessità e aggiornerai i dati dei clienti
• Rafforzerai e amplierai attivamente le relazioni esistenti con i clienti, identificherai potenziali di cross- e upselling e convincerai nuove clienti e nuovi clienti con il tuo modo di fare aperto
• Risponderai alle richieste scritte in entrata dei clienti in modo autonomo, efficiente e consapevole della qualità secondo le direttive di Visana

Il tuo profilo

• Hai una formazione commerciale e esperienza nel contatto con il cliente o nelle vendite
• Ti piace consigliare le clienti e i clienti in modo olistico, orientato alle soluzioni e vincolante
• Idealmente hai una certificazione VBV
• Comunichi in modo chiaro, gentile e convincente -- anche in situazioni di conversazione impegnative
• Le tue conoscenze di tedesco sono molto buone; ogni altra lingua è un plus
• Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sei sicuro nell'uso dei comuni programmi Office

Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden (https://www.visana.ch/de/visana/arbeitenbeivisana/einleitungunduebersicht)

Contatto

Melanie Ruchti

HR Recruiting Partner

031 357 96 55

Ramadan Djeladini

Verkaufsleiter

043 311 29 08

Über uns

Noi di Visana diamo forma al futuro del settore assicurativo -- mettendo le persone al centro.

Vuoi fare la differenza? Allora sei nel posto giusto!

Visana è un assicuratore svizzero leader per tutti i settori con sede a Bern, con 922'149 clienti privati e 16'330 clienti aziendali. Accompagniamo le nostre clienti e i nostri clienti nelle più diverse situazioni di vita -- dalla salute e la previdenza all'abitare e la mobilità fino alle soluzioni individuali per le aziende.

Fai ora il prossimo passo nella tua carriera -- il nostro team non vede l'ora di conoscerti!