Impiegato tecnico di supporto (m/f/d)

Le sfide tecniche impegnative su macchine high-tech la stimolano? La nostra cliente è un leader tecnologico globale nel settore della tecnica di formatura nella regione del Lago di Costanza / Svizzera orientale. Per l'importante interfaccia tra uomo e macchina cerchiamo una figura specializzata in elettrotecnica con forti capacità comunicative, che vede i propri punti di forza nell'analisi sistematica dei guasti e nella trasmissione della conoscenza, piuttosto che nella classica installazione.

Impiegato tecnico di supporto & formazione (w/m/d)

I Suoi compiti:

• Diagnosi remota e troubleshooting: analisi sistematica di guasti elettrici e messaggi di errore via telefono e accesso remoto
• Amministrazione tecnica: documentazione precisa dei casi nel sistema di ticketing e creazione di soluzioni per la banca dati delle conoscenze
• Esecuzione di corsi di formazione pratici per operatori e manutenzione presso il centro di formazione interno (piccoli gruppi fino a 4 persone)
• Trasferimento di conoscenze: interventi occasionali direttamente presso il cliente sul posto (circa 1x/mese) nonché formazione interna dei tecnici di servizio

Cosa può aspettarsi:

• Una pianificazione a lungo termine con un periodo di inserimento intensivo e su misura
• Un ambiente stabile e sicuro contro le crisi con orari di lavoro giornalieri regolari (nessun lavoro a turni)
• Orari di lavoro flessibili (settimana di 40 ore, senza fasce orarie fisse) per un equilibrio ottimale tra vita professionale e privata
• Infrastruttura eccellente con parcheggi gratuiti, stazioni di ricarica per auto elettriche e buon collegamento con i mezzi pubblici
• Un pranzo sovvenzionato nella mensa aziendale interna
• Opportunità di sviluppo flessibili e individuali
• Un team collegiale con una cultura della coesione molto marcata

Qualificazioni

Il Suo profilo:

• Formazione di base conclusa in ambito elettrico – ad esempio come automazione, diagnostico/meccatronico automobilistico, elettronico multimediale (radio/TV), installatore elettrico o elettricista d'impianto
• È in grado di leggere con sicurezza schemi elettrici, comprendere rapidamente le correlazioni elettriche e creare diagnosi di guasti logiche (l'esperienza specifica nell'ingegneria meccanica è un vantaggio, ma non obbligatoria)
• La conoscenza fluente del tedesco e molto buona dell'inglese è indispensabile per il supporto clienti a livello mondiale
• Ogni ulteriore lingua straniera latina (come italiano, spagnolo o francese) è per noi un forte plus
• Ha spiccate capacità amministrative, è comunicativo e prova grande gioia nel presentare contenuti tecnici in modo comprensibile

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