Sales Support und Kundenbetreuung

Sales Support und Kundenbetreuung

Occupazione: 50 bis 80 % | Luogo di lavoro: Baar

Provi piacere nel contatto con i clienti e desiderate accompagnare gli studi legali nella scelta del software più adatto? Presso timeSensor accompagnerete gli interessati dal primo contatto fino alla decisione e curerete lo scambio con i clienti esistenti. Il vostro punto focale risiede nella pre-vendita e nella consulenza personale e mirata alle esigenze. La ricerca a freddo non fa parte delle vostre

timeSensor AG sviluppa software per studi legali dal 2010. Per il nostro piccolo team a Baar cerchiamo una personalità comunicativa che padroneggi correntemente il tedesco e il francese.

I vostri compiti

• Rispondete alle richieste, chiarite i primi bisogni e concordate i passi successivi con gli interessati.
• Organizzate e coordinate le presentazioni dei prodotti e preparate le informazioni rilevanti per i clienti per il nostro team di vendita.
• Effettuate il follow-up dopo presentazioni e offerte, chiarite le domande aperte e rimanete in contatto fino alla decisione.
• Create offerte in coordinamento con il team di vendita e le seguite, curate il contatto con i clienti esistenti, riconoscete bisogni aggiuntivi e fornite consulenza su moduli e ampliamenti adatti.

Mantenete aggiornate nel CRM le informazioni sui clienti, le note di conversazione e i passi concordati.

Cosa portate con voi

• Tedesco come lingua madre e ottime conoscenze del francese.
• Portate comprensione commerciale e una spiccata affinità informatica e lavorate con sicurezza con computer e software.
• Comunicate in modo amichevole e vincolante, ascoltate bene e provate piacere nel contatto telefonico e personale con i clienti.

Lavorate in modo indipendente, strutturato e affidabile e tenete d'occhio le richieste aperte.

Cosa vi aspetta da noi

• Flessibilità nell'orario di lavoro: avete margine nella gestione del vostro orario di lavoro e lo concordate con gli appuntamenti dei clienti e con il vostro team.
• Spazio per le vostre idee: le vostre esperienze e i vostri suggerimenti sono benvenuti. Potete contribuire a definire come accompagniamo i nostri clienti e come miglioriamo i nostri processi.
• Piccolo team con gerarchie piatte: lavorate a stretto contatto con le vostre colleghe e i vostri colleghi, potete chiarire le domande direttamente e beneficiate di brevi percorsi decisionali.
• Prospettive per il vostro sviluppo: approfondite la vostra conoscenza relativa al nostro software e ai bisogni dei nostri clienti. Con la crescente esperienza potrete assumere nuovi compiti e svilupparvi all'interno della nostra azienda.

Non vediamo l'ora di conoscervi

Desiderate accompagnare i potenziali interessati in modo competente e curare le relazioni con i clienti? Restiamo in attesa della vostra candidatura.

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