Addetto/a Assistenza Tecnica 60-100%

Addetto/a Assistenza Tecnica (coordinatore per l'assistenza stradale) (m/f/d) 60-100% Medicall è l'unico prestatore di servizi in Svizzera per persone in tutto il mondo, 24 ore su 24. Ogni giorno supportiamo con grande passione e competenza le persone in situazioni di emergenza - questa sfida garantisce un'attività stimolante e significativa. Hauptaufgaben Assistenza stradale, servizio di carro attrezzi, veicolo sostitutivo: l'Assistenza Tecnica si occupa dei danni ai veicoli e di altri danni materiali. In questo modo ci assicuriamo che il disagio rimanga il più piccolo possibile. In qualità di interlocutore per gli assicurati in Svizzera, coordiniamo in diverse lingue l'aiuto sul posto e la prosecuzione del viaggio. Inoltre, emettiamo certificati di assicurazione per i veicoli, riceviamo le segnalazioni di danni (ad esempio in caso di tempeste, grandine o inondazioni) o organizziamo il trasporto di ritorno di un veicolo e la gestione dei costi. Ti sembra interessante finora? Allora diventa parte di un team impegnato che supporta i nostri clienti in Svizzera e all'estero per 365 giorni all'anno. Ricevi le chiamate di emergenza, organizzi i servizi di assistenza all'estero e supporti nell'organizzazione dei trasporti. Assicuri il flusso di informazioni entrando in contatto in modo proattivo con i clienti, i loro familiari, i fornitori di prestazioni e i partner commerciali in Svizzera e all'estero. Collabori strettamente con gli interlocutori interni ed esterni coinvolti nel caso. Per la nostra stimolante gamma di committenti, elabori le richieste dei clienti e trovi soluzioni per loro. Benefici di orari di lavoro flessibili con diversi turni nei giorni feriali e nei fine settimana. Le tue capacità e i tuoi talenti In questa attività le conoscenze linguistiche sono centrali. Pertanto, comunichi con sicurezza verbale e scritta in tedesco, francese e inglese. L'italiano o altre lingue sono un vantaggio. Hai un modo di fare vincente e aperto e eccezionali capacità comunicative. Hai un apprendistato professionale concluso o una maturità e possiedi esperienza commerciale. Sei un talento organizzativo e trovi sempre soluzioni a diverse sfide. Sei esperto in ambito tecnico e riesci ad apprendere rapidamente i vari sistemi IT senza problemi. Sei sicuro nell'uso di Office. Cosa i nostri collaboratori apprezzano di noi Alto grado di responsabilità personale Turni di lavoro orientati al dipendente (pianificazione a lungo termine e buona divisione dei turni) Prestazioni sociali superiori alla media 26 giorni di vacanza e a partire dai 50 anni 31 giorni di vacanza Cultura aziendale aperta e collegiale con un alto apprezzamento dei dipendenti Varie agevolazioni sulle prestazioni assicurative Parcheggi gratuiti Esiste l'opzione di svolgere una parte dell'orario di lavoro in Home Office jpidac7d905jm jit0832jm jiy26jm