Consulente clienti Customer Service Center CSC (w/m/d) 80-100%

Sei alla ricerca di un lavoro significativo in cui poter godere anche di un clima di lavoro sano? Non cercare oltre! Siamo una sussidiaria del gruppo energetico Groupe E e, venendo da noi, contribuirai ad accelerare la transizione energetica. La nostra ambizione è diventare i migliori nel nostro settore: fatturazione, servizio clienti e servizi IT nel settore energetico. E per questo cerchiamo te! Come supporto per la tua missione, ti aspetta un ambiente di lavoro stimolante: un team giovane e amichevole con una cultura alla pari, locali accoglienti che favoriscono la concentrazione, ma che invitano anche al relax al momento opportuno. E con il grazioso centro storico medievale di Murten, dove puoi passeggiare durante la tua pausa, e il lago per gli appassionati di sport acquatici, sono solo due passi che devi fare per respirare aria fresca e goderti una gradita pausa dopo il lavoro! Florian Wolf, Manager Generalists, ti presenta la posizione aperta: Questo ambito di attività ti entusiasma Per te il cliente è al centro. Sei il punto di riferimento per i clienti di Groupe E. In un settore in forte sviluppo, rispondi in modo competente e sicuro alle richieste telefoniche dal lunedì al venerdì tra le 07:30 e le 17:30 oppure svolgi efficientemente attività di back-office. Utilizzando mezzi di comunicazione moderni, gestisci autonomamente processi semplici orientati al cliente. Prendi molto seriamente le richieste dei clienti, ne riconosci rapidamente i bisogni e conquisti i tuoi clienti attraverso la tua consulenza e comunicazione professionale. La tua competenza ci entusiasma · Marcata capacità comunicativa e piacere nel contatto con il cliente · Lavoro esatto e autonomo nonché buona capacità di espressione scritta · Lingua madre tedesco e francese, preferibilmente con buone conoscenze rispettivamente dell'altra lingua sia orale che scritta · Ottime conoscenze di MS Office