Team Manager Cargo (M/F/D)

  L'aviazione unisce il mondo, e Swissport ne è un attore essenziale. Ogni anno, serviamo quasi 250 milioni di passeggeri, accogliamo sei milioni di visitatori nei nostri lounge aeroportuali e trattiamo più di cinque milioni di tonnellate di merci aeree in oltre 300 aeroporti distribuiti in quasi 50 paesi. Questo ci rende il leader mondiale dei servizi aeroportuali, con una presenza più estesa di quella di qualsiasi compagnia aerea. Con quasi 63 000 collaboratori altamente qualificati, ci assicuriamo ogni giorno che i viaggi e il commercio internazionale si svolgano senza intoppi in tutto il mondo, facendo al contempo progredire l'innovazione nell'industria aeronautica. Insieme, modelliamo l'esperienza aeroportuale di domani.      Desiderate affrontare una vera sfida all'interno di un'azienda a carattere internazionale? Swissport International S.A. a Genève ricerca per l'unità Cargo, un/una     TEAM MANAGER CARGO (M/F/D) GRADO DI OCCUPAZIONE | 100% STATION | GENÈVE AÉROPORT     MISSIONE   Garantire un funzionamento amministrativo e operativo ottimale della vostra unità. Dirigere e supervisionare tutto il personale posto sotto la vostra responsabilità, assicurare la gestione e favorire lo sviluppo personale dei Duty Managers a voi ricollegati. Essere garante della sicurezza, della qualità, della soddisfazione del cliente e dei valori di Swissport.     TASK PRINCIPALI E RESPONSABILITÀ    • Assicurare un funzionamento ottimale dell'unità sotto tutti gli aspetti, in collaborazione con gli altri Team Manager e il Head of Cargo • Vigilare sull'impegno e sull'efficienza operativa del personale rispettando i budget allocati e le necessità operative • Supervisionare e motivare il personale fissando obiettivi di gestione misurabili e assicurando un monitoraggio regolare • Assicurare un ruolo proattivo di "Key Account Manager" nei confronti dei nostri clienti e prendere contatto con essi regolarmente / spontaneamente, avviare le azioni richieste e rendere conto sistematicamente al Head of Cargo • Sviluppare e ottimizzare le procedure operative al fine di migliorare la performance e la qualità del servizio • Assicurare il rigoroso rispetto delle norme di sicurezza e di conformità in relazione alla regolamentazione aeroportuale e agli standard Swissport • Analizzare gli indicatori di performance (KPI) e proporre azioni correttive per ottimizzare l'efficienza dell'unità • Assicurare la formazione continua e lo sviluppo delle competenze dei collaboratori per favorire la loro evoluzione all'interno dell'azienda • Partecipare attivamente ai progetti di miglioramento continuo e alle iniziative strategiche di Swissport      PROFILO DI COMPETENZE   • Esperienza confermata come Manager nel settore della logistica • Esperienza nelle operazioni aeroportuali o nel trasporto merci aereo è un plus • Eccellente conoscenza dei processi operativi e della gestione delle risorse, dalla pianificazione all'esecuzione • Leadership naturale, capacità di ispirare e di unire i team in un ambiente esigente e in costante evoluzione • Senso della comunicazione sviluppato, diplomazia e facilità relazionale per interagire con i clienti e i team interni • Forte capacità di analisi e di decisione, con un approccio proattivo e orientato alle soluzioni • Eccellente padronanza del francese e dell'inglese, parlato e scritto • Capacità di redigere procedure e istruzioni di lavoro, dalla corrispondenza commerciale rivolta ai nostri clienti • Piena padronanza degli strumenti informatici richiesti, la conoscenza dei sistemi utilizzati nella gestione del trasporto merci aereo è un plus     COSA OFFRIAMO   • Un lavoro interessante nell'ambiente dinamico dell'industria aeronautica • Un'esperienza arricchente e un lavoro polivalente in una società multiculturale  • Un contratto di lavoro a tempo indeterminato con un tasso di attività del 100 %  • Fondo pensione proprio (www.pv-swissport.ch) • Tariffe ridotte sui voli, sconti presso partner e altre offerte   CONDIZIONI DI ASSUNZIONE   Contratto di lavoro: a tempo indeterminato Tasso di attività: 100% Orario di lavoro: regolare, salvo casi particolari e turni di reperibilità in alcuni fine settimana     CALENDARIO   Data di inizio: da concordare   Se questa opportunità vi interessa, vi preghiamo di candidarvi online (CV, lettera di motivazione, copie dei diplomi e certificati di lavoro). Nessuna candidatura via email sarà accettata.