Business Analyst FM Business Solutions CH 80-100%

Business Analyst FM Business Solutions CH 80-100%

• Implementazione clienti: Implementi nuovi clienti e coordini l'assunzione dei dati nonché la configurazione dei processi fino al passaggio produttivo.
• Sviluppo clienti: Promuovi lo sviluppo delle soluzioni esistenti per i clienti, identifichi potenziali di ottimizzazione e implementi gli adeguamenti.
• Implementazione funzioni: Implementi nuove funzioni per i clienti esistenti e assicuri il coordinamento specialistico con tutti i coinvolti.
• Supporto specialistico: Supporti gli stakeholder interni dal punto di vista specialistico nei casi aziendali sopra menzionati e fungi da referente competente.
• 2nd-Level Support: Ti occupi del 2nd Level Support (circa 1 giorno a settimana) e agisci come interfaccia tra il 1st Level locale, il 3rd Level della ISS Group e i provider delle applicazioni.
• Gestione del rilascio e della qualità: Collabori allo sviluppo del FMS@ISS-Blueprint e conduci il testing e l'assicurazione della qualità in occasione dei rilasci delle applicazioni.
• Documentazione e formazione: Supporti la creazione di documentazioni per gli end-user e formi gli end-user di FMS@ISS in modo pratico.
• Formazione: Laurea universitaria (BSc) o diploma di una formazione professionale superiore (HF) in informatica aziendale, Business Administration, Facility Management o simile
• Esperienza professionale: 2-3 anni di esperienza professionale sono obbligatori; le prime esperienze in una funzione comparabile sono un vantaggio
• Conoscenze linguistiche: Tedesco e inglese a livello professionale, sia orale che scritto; il francese è un vantaggio
• Conoscenze IT: Uso sicuro di MS Excel, Word e PowerPoint; prime esperienze con sistemi CAFM e sistemi di database sono un vantaggio
• Competenza specialistica: Conoscenze approfondite nella gestione di progetti, processi e applicazioni, nonché un'elevata affinità IT; conoscenze nel settore FM sono un vantaggio
• Competenza metodologica: Elevata capacità di analisi, modo di lavorare strutturato e orientato agli obiettivi, nonché grande cura e buona gestione del tempo
• Competenza sociale: Capacità di lavorare in team, forza comunicativa, modo di lavorare indipendente, perseveranza, senso di responsabilità e flessibilità
• Ampia offerta di possibilità di sviluppo interno
• 16 settimane di congedo di maternità
• Feste aziendali e programmi di apprezzamento
• Attrattiva cassa pensione propria di ISS Schweiz
• Abbonamenti mobili convenienti di Swisscom per tutta la famiglia
• Piattaforma di offerte per il personale con vantaggi attraenti e condizioni speciali