Informatiker / ICT Supporter 20%

20%, Temporär nach Vereinbarung Bern Informatik Ihre Aufgaben ## • Sicherstellung der Systemverfügbarkeit durch gezielte Break/Fix-Massnahmen • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software-Systemen für einen störungsfreien IT-Betrieb • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen • Verwaltung von IMACD-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Dispose) • Pflege des IT-Asset-Managements • Technische Unterstützung vor Ort (Smart Hands Services) • Mitarbeit an der Walk-Up Tech Bar zur direkten Benutzerunterstützung Unsere Anforderungen ## • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit relevanter Weiterbildung • Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Troubleshooting vor Ort • Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Desktop-Betriebssysteme und gängiger Desktop-Software • Grundkenntnisse in der Active Directory-Verwaltung • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse • Einwandfreier Leumund • temporäre, langfristige Teilzeitanstellung 20% • Arbeitstage: jeweils am 1. Tag des Monats sowie jeden Mittwoch (insgesamt 5 Tage pro Monat à 8 Stunden)