Specialista sinistri Centro sinistri (m/f/d)

136720 | 80 - 100% | St. Gallen | Hybrid

Ti affascina il mondo dei danni ai veicoli a motore e desideri sviluppare la tua competenza nella gestione dei sinistri? Ti piace supportare le clienti e i clienti in situazioni impegnative con un approccio orientato alle soluzioni, trovando al contempo soluzioni rapide ed efficienti?

In qualità di Specialista sinistri Centro sinistri (m/f/d), rafforzerai presso Zurich Schweiz la divisione Sinistri nell'ambito dei sinistri ai veicoli a motore e apporterai un contributo importante al nostro successo comune. In questo ruolo, gestirai i danni ai veicoli a motore dalla rilevazione alla regolazione finale e assicurerai che i processi avvengano in modo efficiente e orientato al cliente. Lavorerai in un ambiente dinamico presso il Schadencenter St. Gallen & Help Points Ost, che promuove la collaborazione e l'orientamento al cliente e ti offre la possibilità di sviluppare continuamente le tue capacità. Grazie al tuo impegno, contribuirai a far sì che le nostre clienti e i nostri clienti siano supportati in modo rapido e competente nei casi di sinistro.

Cosa ti aspetta

• Gestirai i danni ai veicoli a motore dalla rilevazione alla regolazione finale e assicurerai che i processi avvengano in modo efficiente e orientato al cliente.
• Comunicherai attivamente con clienti, officine e altri portatori di interesse per garantire una gestione fluida dei casi di sinistro.
• Analizzerai le denunce di sinistro, verificherai le coperture e prenderai decisioni per l'ulteriore elaborazione con l'obiettivo della migliore soluzione possibile per tutte le parti coinvolte.
• Fornirai supporto nell'ottimizzazione dei processi e presenterai proposte per aumentare l'efficienza e la qualità della gestione dei sinistri.
• Lavorerai a stretto contatto con il tuo team per risolvere casi complessi e migliorare continuamente la soddisfazione del cliente.

Cosa ti distingue

• Disponi di una formazione commerciale conclusa o di una qualifica equivalente, idealmente con esperienza nella gestione dei sinistri o nel settore assicurativo.
• Possiedi una marcata orientazione al cliente e forti capacità comunicative, e agisci in modo professionale e orientato alle soluzioni anche in situazioni impegnative.
• Lavori in modo indipendente e strutturato e disponi di un'elevata competenza nella risoluzione dei problemi.
• Hai spirito di squadra e contribuisci attivamente alla collaborazione e al successo del tuo team.
• Disponi di buone conoscenze informatiche e riesci ad apprendere rapidamente nuovi sistemi.

Buono a sapere

Part-time o full-time: 80 - 100%

Luogo di lavoro: Winkeln, St.Gallen

Inizio del lavoro: dal 01.1.2026 o su accordo

Attività di viaggio: Nessuna

Lavoro ibrido: fino al 40%

Tutto relativo alla tua candidatura

Puoi candidarti direttamente online con noi in un primo passo - per farlo hai bisogno solo del tuo curriculum vitae. Trovi ulteriori informazioni sul processo di candidatura qui.

Diamo valore a un processo di candidatura efficiente e rispettoso. Il team di Talent Acquisition esaminerà personalmente la tua candidatura, senza l'impiego di intelligenza artificiale. A partire dal tuo primo incontro personale con il responsabile competente, riceverai sempre un feedback individuale da parte nostra. Perché siamo convinti che un feedback significativo si basi sullo scambio personale.

Per questa posizione non collaboriamo con agenzie di collocamento. Le candidature inviate spontaneamente non saranno né prese in considerazione né retribuite.

Hai ancora domande? Silke, Talent Acquisition Consultant, è a tua disposizione al numero +41 44 628 20 59.