Consulente/essa programmi di fidelizzazione clienti (m/f/d)

Descrizione del posto di lavoro ### Per la nostra cliente cerchiamo un consulente clienti (m/f/d) motivato che possa iniziare immediatamente. Il progetto esiste da oltre 20 anni e offre un ambiente stabile con una formazione approfondita all'inizio. Dopo un periodo di inserimento a tempo pieno di due settimane, esiste la possibilità di lavorare con un grado di occupazione dall'80 al 100 per cento. Chi prova piacere nel contatto diretto con il cliente e desidera utilizzare attivamente le proprie conoscenze linguistiche troverà qui una sfida stimolante. Compiti In questa funzione risponderà alle richieste generali relative al programma di fidelizzazione clienti e sarà a disposizione dei partecipanti come persona di contatto competente. Riceverà le nuove iscrizioni e comunicherà per iscritto e oralmente attraverso vari canali. Questi includono e-mail, richieste via chat e anche feedback tramite i social media. Con il suo modo amichevole e orientato alle soluzioni, garantirà un'esperienza positiva per il cliente. Requisiti Per questa posizione, porta con sé una formazione commerciale di base conclusa e almeno un anno di esperienza professionale in ambito d'ufficio. Comunica in modo eloquente e sicuro a voce e per iscritto e parla correntemente il tedesco svizzero e il francese, mentre l'inglese e l'italiano sono un vantaggio. Inoltre, dispone di buone conoscenze nell'uso dei comuni programmi MS-Office. Sono importanti un alto orientamento al servizio, la capacità di lavorare in team e il piacere nel contatto quotidiano con il cliente.