ICT System Specialist (VDI) & Microsoft Cloud 100%

Ciò che farà ##

Gestione & miglioramento continuo (Run)

Supporto di livello 2: gestione dei ticket, diagnosi e risoluzione di guasti comuni sulle infrastrutture di virtualizzazione VDI Omnissa Horizon, Workspace ONE, Windows e Linux
Controllo quotidiano delle infrastrutture sotto la propria responsabilità, monitoraggio e gestione degli avvisi infrastrutturali, revisione dei report, risoluzione di errori comuni e escalation di casi complessi
Gestione e amministrazione continua dell'ambiente VDI Omnissa Horizon: lavori di manutenzione, applicazione di patch e monitoraggio delle prestazioni
Amministrazione delle piattaforme VMware vSphere e Workspace ONE nonché monitoraggio del loro corretto funzionamento
Amministrazione dell'ambiente Microsoft 365, con particolare attenzione a Microsoft Entra ID (Azure AD) e SharePoint Online
Gestione e amministrazione della soluzione di autenticazione forte Imprivata
Coordinamento con il team di rete per l'integrazione delle esigenze di rete nelle infrastrutture server e di virtualizzazione che rientrano nel proprio ambito di responsabilità
Implementazione e monitoraggio delle linee guida sulla cybersecurity in collaborazione con il dipartimento Cyber Security
Manutenzione tecnica, messa in sicurezza e ulteriore sviluppo continuo dell'infrastruttura IT sotto la propria responsabilità
Collaborazione attiva a progetti relativi alla modernizzazione, automazione e ottimizzazione di queste infrastrutture e servizi
Partecipazione al servizio di reperibilità secondo la pianificazione dei turni

Documentazione & Qualità

Creazione e manutenzione di documentazioni dettagliate delle infrastrutture in lingua francese o tedesca
Creazione di documentazioni tecniche in lingua inglese
Rispetto dei processi di escalation definiti per guasti non risolvibili al livello 2
Implementazione delle linee guida e delle regole di sicurezza prescritte dal dipartimento Cyber Security e segnalazione di eventuali non conformità

Cosa la distingue ##

Formazione nel settore dell'informatica (EFZ, apprendistato o formazione equivalente)
Esperienza comprovata nel supporto IT di livello 2 e/o nell'amministrazione di sistemi e infrastrutture, idealmente in un contesto ospedaliero
Conoscenze approfondite nella virtualizzazione VDI con Omnissa Horizon e nell'amministrazione di VMware vSphere
Buone conoscenze nell'installazione e amministrazione di server Windows e Linux
Buone conoscenze dell'ambiente Microsoft 365, in particolare Microsoft Entra ID (Azure AD) e SharePoint Online
Esperienza nell'amministrazione di Workspace ONE
Conoscenza della soluzione di autenticazione forte Imprivata un vantaggio
Conoscenza delle soluzioni di sicurezza Fortinet (FortiGate, FortiAuthenticator, FortiMail) un vantaggio
Sensibilità per i temi della cybersecurity e buone conoscenze delle relative best practice
Conoscenze da medie ad avanzate nello scripting PowerShell
Collaborazione all'aggiornamento e alla manutenzione del sistema di monitoraggio WhatsUp Gold
Spiccata attitudine al lavoro di squadra e buone capacità comunicative
Capacità di svolgere i compiti definiti in autonomia collaborando strettamente con i collaboratori di Digital & Technology
Metodo di lavoro accurato, affidabile e orientato al servizio
Madrelingua tedesco o francese, con buone conoscenze della rispettiva altra lingua
Buone conoscenze di base dell'inglese tecnico

Da cosa potrà beneficiare ##

Per ulteriori informazioni, Raman Sabani, Leiter IT Operation Services, è a sua disposizione, Tel. 032 324 28 19.

Attendiamo la sua candidatura online!

Tradotto automaticamente dall’originale.

Pubblicato 4 giorni fa

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