IT Support Lvl 1/2 - Environnement Apple

Intervenite in loco per garantire il supporto e la gestione
IT Support Lvl 1/2 - Environnement Apple
Intervenite in loco per garantire il supporto e la gestione delle apparecchiature informatiche Apple.
Questo ruolo sul campo combina competenza tecnica, mobilità e interazione con l'utente in un ambiente dinamico.
IT Support Lvl 1/2 - Environnement Apple
Il nostro cliente è un attore riconosciuto nella gestione e nel supporto di infrastrutture informatiche.
Interviene su ambienti distribuiti che richiedono reattività e qualità del servizio.
Missioni
Garantire il supporto tecnico di prossimità su diversi siti
Installare e configurare le apparecchiature Apple (Mac, iPad, periferiche)
Diagnosticare e risolvere gli incidenti hardware e software
Effettuare la manutenzione preventiva e correttiva delle postazioni
Accompagnare gli utenti nell'uso degli strumenti informatici
Gestire gli interventi in modo autonomo sul campo
Garantire il monitoraggio dei ticket e degli interventi
Collaborare con i team di supporto per gli incidenti complessi
Garantire un alto livello di qualità del servizio
Partecipare al deployment di nuove apparecchiature IT
Profilo del candidato
CFC in informatica o formazione equivalente
1 a 2 anni di esperienza nel supporto IT
Buona padronanza degli ambienti Apple (macOS, iOS)
Una certificazione Apple costituisce un vantaggio
Eccellenti competenze relazionali
Capacità di lavorare in modo autonomo
Organizzazione e rigore
Patente di guida e mobilità richieste
Residenza idealmente nel cantone di Vaud
Spirito di squadra e adattabilità
Condizioni e Vantaggi
Posto itinerante con importante autonomia
Ambiente tecnico orientato Apple
Missioni varie su infrastrutture multisito jpidaaccfecjm jpit0625jm jpiy26jm