Business Analyst:in

Ti interessano i sistemi intelligenti che accompagnano ogni giorno milioni di lettere e pacchi nel loro percorso? Ti appassiona analizzare processi complessi e sviluppare soluzioni sostenibili insieme a diversi reparti specialistici? In questo ruolo, contribuirai all'ulteriore sviluppo di una soluzione di codifica critica per il business all'interfaccia tra IT, logistica e impianti di smistamento automatizzati. Con te, garantiremo un trattamento affidabile e orientato al futuro delle spedizioni in tutta la Svizzera.

Cosa puoi fare

• Analizzi e documenti i bisogni specialistici e tecnici e ne derivi chiari requisiti e specifiche di sistema azionabili secondo standard definiti.
• Insieme ai reparti specialistici, alle unità IT e ai fornitori di software, sviluppi varianti di soluzione, chiarisci le interfacce, le dipendenze e gli impatti sui processi esistenti, apportando così il tuo contributo in modo ottimale.
• Coordini i cambiamenti tra Business, IT, Operations e partner esterni e li accompagni dal requisito fino all'introduzione in produzione.
• Pianifichi i release, crei concetti di test e casi di test, esegui test di integrazione e assicuri la prontezza per la produzione con i partecipanti.
• Analizzi gli incidenti attraverso diversi sistemi, interfacce e passaggi di elaborazione, identifichi le loro cause mediante log, dati di monitoraggio e alert e derivi soluzioni sostenibili per la stabilizzazione e l'ottimizzazione dell'esercizio.
• Contribuisci allo sviluppo tecnologico del nostro panorama applicativo e utilizzi in modo mirato strumenti moderni, anche supportati dall'IA.
• Insieme al team assicuri l'esercizio affidabile e ti assumi regolarmente turni giornalieri e di reperibilità.

Cosa porti con te

• Disponi di una laurea universitaria in informatica, informatica gestionale o un campo correlato e porti pluriennale esperienza nella business analysis, nell'application management, nel system e integration engineering o nelle IT operations.
• Sei in grado di tradurre i bisogni specialistici in requisiti tecnici e agisci con sicurezza come mediatore tra Business, Operations, sviluppo e partner esterni.
• Ti appassionano i sistemi complessi, le interfacce e i flussi di messaggi asincroni e analizzi i modelli di errore in modo strutturato basandoti su log e dati di monitoraggio, fornendo così un prezioso contributo.
• Porti esperienza con test e release e ti assumi la responsabilità dall'analisi all'introduzione; conoscenze in AWS, Kubernetes, APIs, Kafka, MQTT, Splunk, Grafana o nel riconoscimento di immagini e testi sono un vantaggio.
• Comunichi molto bene oralmente e per iscritto in tedesco e inglese, lavori in modo autonomo e metodico e ti inserisci attivamente in team agili.

Sei pronto a lavorare regolarmente a Bern e, se necessario, in loco presso i centri di smistamento di pacchi e lettere in tutta la Svizzera.