Business Analyst:in

Vous intéressez-vous aux systèmes intelligents qui accompagnent quotidiennement des millions de lettres et de colis sur leur chemin ? Vous passionnez-vous pour l'analyse de processus complexes et le développement de solutions durables en collaboration avec différents départements spécialisés ? Dans ce rôle, vous façonnez le développement continu d'une solution de codage critique pour l'entreprise à l'interface de l'IT, de la logistique et des installations de tri automatisées. Avec vous, nous assurons un traitement fiable et tourné vers l'avenir des envois dans toute la Suisse.

Ce que vous pouvez accomplir

• Vous analysez et documentez les besoins fonctionnels et techniques et en déduisez des exigences système et des spécifications claires et exploitables selon des normes définies.
• En collaboration avec les départements spécialisés, les services IT et les fournisseurs de logiciels, vous développez des variantes de solutions, clarifiez les interfaces, les dépendances ainsi que les impacts sur les processus existants, apportant ainsi de manière optimale votre expertise.
• Vous coordonnez les changements entre le Business, l'IT, l'exploitation et les partenaires externes et les accompagnez de l'exigence jusqu'à la mise en service productive.
• Vous planifiez les releases, créez des concepts de test et des cas de test, effectuez des tests d'intégration et assurez la maturité de la production avec les parties prenantes.
• Vous analysez les incidents à travers différents systèmes, interfaces et étapes de traitement, identifiez leurs causes à l'aide de logs, de données de monitoring et d'alerts, et déduisez des solutions durables pour la stabilisation et l'optimisation de l'exploitation.
• Vous participez au développement technologique de notre paysage applicatif et utilisez de manière ciblée des outils modernes, y compris ceux basés sur l'IA.
• Ensemble avec l'équipe, vous assurez l'exploitation fiable et assumez des services réguliers de jour et de piquet.

Ce que vous apportez

• Vous disposez d'un diplôme universitaire en informatique, en informatique de gestion ou dans un domaine connexe et apportez plusieurs années d'expérience dans l'analyse métier (Business Analysis), la gestion d'applications (Application Management), l'ingénierie système et d'intégration ou dans les opérations IT (IT Operations).
• Vous pouvez traduire des besoins fonctionnels en exigences techniques et assurez une médiation sûre entre le Business, l'exploitation, le développement et les partenaires externes.
• Les systèmes complexes, les interfaces et les flux de messages asynchrones vous passionnent et vous analysez les schémas d'erreurs de manière structurée à l'aide de logs et de données de monitoring, apportant ainsi une contribution précieuse.
• Vous apportez de l'expérience dans les tests et les releases et assumez la responsabilité de l'analyse à l'introduction ; des connaissances en AWS, Kubernetes, APIs, Kafka, MQTT, Splunk, Grafana ou en reconnaissance d'images et de texte sont un avantage.
• Vous communiquez très bien à l'oral et à l'écrit en allemand et en anglais, travaillez de manière autonome ainsi que méthodique et vous impliquez activement dans des équipes agiles.

Vous êtes prêt(e) à travailler régulièrement à Bern ainsi que, si nécessaire, sur place dans des centres de colis et de lettres dans toute la Suisse.