Manager - Quality Management

(Senior) Manager - Quality Management La funzione Assurance Risk & Quality aiuta a salvaguardare la qualità in tutta la nostra pratica di Assurance rafforzando i processi di governance, gestione del rischio e gestione della qualità. Lavorando a stretto contatto con i proprietari dei processi aziendali, la leadership e gli stakeholder globali, il team guida l'evoluzione del nostro System of Quality Management, supporta la prontezza normativa e abilita il miglioramento continuo attraverso la tecnologia, il monitoraggio basato sui dati e soluzioni innovative. Traducendo i requisiti di qualità in azioni pratiche, contribuiamo a costruire la fiducia e a mantenere servizi di alta qualità in tutta la società. (Senior) Manager - Quality Management 100% Il Tuo Impatto Guidare il miglioramento, la documentazione e l'implementazione del System of Quality Management, integrando processi, controlli e attività di monitoraggio efficaci tra i gruppi di stakeholder rilevanti. Guidare l'evoluzione continua della nostra piattaforma di gestione della qualità ServiceNow, rafforzando dashboard, tagging, capacità di reporting, casi d'uso abilitati dall'AI e l'implementazione di requisiti di qualità globali. Abilitare gli stakeholder all'uso efficace degli strumenti di gestione della qualità sviluppando materiali di guida, risolvendo problemi e supportando le attività di monitoraggio. Rafforzare ed eseguire il programma di monitoraggio continuo del SoQM, eseguire attività di monitoraggio centralizzate e contribuire alla valutazione complessiva e alla valutazione dell'efficacia del SoQM. Coordinare e dirigere il portafoglio di progetti QMSE, allineando le priorità con i principali stakeholder, tracciando i progressi e supportando il reporting alla leadership. Supportare la preparazione ed esecuzione di ispezioni di qualità interne ed esterne, comprese le Quality Management Reviews e le ispezioni normative da parte di FAOA e PCAOB. Formare e fare coaching ai membri del team, promuovendo la collaborazione, la condivisione delle conoscenze e lo sviluppo continuo all'interno della funzione Quality Management. Il Tuo Skill Set Comprovata esperienza di audit combinata con una forte comprensione dei sistemi di gestione della qualità, dei framework di governance, della gestione del rischio o degli ambienti di controllo interno. Background in quality assurance (audit, risk management, governance, controlli interni o processi aziendali abilitati dalla tecnologia), con un forte interesse per i sistemi di gestione della qualità nell'ambiente dei servizi professionali/Big 4. Dimostrata capacità di tradurre i requisiti normativi o di qualità globali in processi pratici, linee guida e soluzioni aziendali sostenibili. Forte esperienza nella gestione di progetti con la capacità di coordinare molteplici stakeholder, monitorare piani d'azione e realizzare con successo iniziative complesse. Esperienza di lavoro con strumenti di reporting, workflow o analytics come Power BI, Alteryx, ServiceNow o tecnologie simili. Affinita digitale e interesse nell'impiegare AI, automazione e soluzioni basate sui dati per migliorare i processi di gestione della qualità. Mentalità strutturata, pratica e orientata alle soluzioni con la fiducia di gestire argomenti complessi in modo indipendente pur costruendo forti relazioni con gli stakeholder. Esperienza nella supervisione, nel coaching e nello sviluppo dei membri del team in un ambiente collaborativo. Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali in inglese; competenze linguistiche aggiuntive sono considerate un vantaggio. Il Tuo Contatto Lohrmann Informazioni su PwC In PwC Switzerland, aiutiamo i clienti a costruire fiducia e a reinventarsi in modo da poter trasformare la complessità in un vantaggio competitivo. Facciamo parte di una rete orientata alla tecnologia e che valorizza le persone, e aiutiamo i clienti a costruire, accelerare e sostenere l'inerzia in audit, assurance, tax, legal, workforce, deals e consulting. jpid0e469e7jm jit0833jm jiy26jm