Responsabile gestione sinistri (70-100%)

Il nostro impegno per gli edifici ha un vero senso. Proteggiamo ciò che conta e ci siamo quando serve. Da noi puoi assumere volentieri responsabilità, contribuire alla progettazione, muovere molto, svilupparti e semplicemente essere te stesso. Benvenuto nel team GVB.

Responsabile gestione sinistri (70-100%)

Cosa muovi con noi - i tuoi compiti che hanno senso

Dopo grandine, inondazioni, vento forte o una rottura di un tubo, ogni giorno conta per i soggetti coinvolti. Insieme al tuo team, ti assicuri che i danni vengano elaborati rapidamente e senza burocrazia. Allo stesso tempo, contribuisci a progettare la gestione dei sinistri di domani.

Concretamente :

• Dirigi il reparto Gestione sinistri acqua e rottura con circa dieci collaboratori. Siete responsabili di danni elementari, da acqua e da rottura, nonché danni casco, persone e animali - dall'esame al pagamento.
• Traduci gli obiettivi dell'Operations Center in prestazioni tangibili. E le controlli perfettamente con un set di indicatori.
• Ti assicuri che il tuo reparto non rimanga sotto la pioggia anche in caso di maltempo e picchi stagionali.
• Sviluppi i tuoi collaboratori e rafforzi la responsabilità personale e la capacità decisionale.
• La standardizzazione e l'automazione sono la tua spinta per diventare ancora migliore e per implementare insieme al reparto Processi & Automatisierung soluzioni nell'uso quotidiano.
• Coordini la vostra attività con molti reparti e contribuisci attivamente allo sviluppo dell'Operations Center.

Cosa ti distingue - con questo sei il nostro Wow

Conosci il business dei sinistri e non vuoi solo amministrare, ma vuoi davvero muovere qualcosa con il tuo team. Dai orientamento, pensi oltre i confini del reparto e prendi decisioni chiare anche sotto pressione.

• Disponi di pluriennale esperienza nella gestione dei sinistri, idealmente nell'assicurazione danni, edifici o persone.
• Hai esperienza di gestione, ad es. come responsabile di reparto o di team o come sostituto.
• Conosci il miglioramento dei processi, la digitalizzazione o i progetti di cambiamento.
• Utilizzi i KPI in modo routinario come guida di navigazione per decisioni strategiche e operative.
• Possiedi una formazione continua nel settore assicurativo, un titolo di studio di livello HF/FH o una qualifica comparabile.
• Idealmente, sai comunicare bene anche in francese.

Cosa ti offriamo - i tuoi benefit con effetto Wow

Questa funzione ti offre la possibilità di plasmare un compito centrale del nostro core business con alta visibilità e impatto. Ti assumi la responsabilità di un team esperto. Ti aspettano ampia libertà di progettazione, percorsi brevi e un ambiente in cui puoi promuovere efficacemente i cambiamenti.

• Lavoro flessibile davvero fantastico
• Assunzione completa dell'assicurazione contro gli infortuni e l'indennità giornaliera di malattia
• Condizioni preferenziali sui prodotti assicurativi e cassa pensione propria con un attraente modello di contribuzione
• Mutui attraenti per la proprietà abitata
• Generosa promozione della formazione continua
• Abbonamenti per cellulari scontati, abbonamento PubliBike e REKA-Card con bonus

Dove ti impegni - qui lavora il tuo futuro team

Dietro ogni casa c'è una storia. La storia delle persone e degli animali che vi vivono. Circa 550 collaboratori, tre società, sotto il tetto del gruppo GVB.

La GVB Services AG assicura che i clienti ricevano un servizio impeccabile. È il cuore operativo del gruppo GVB. Qui l'orientamento al cliente si unisce alla competenza tecnica e ai prodotti digitali. L'area Operations Center è il punto di contatto centrale. Qui vengono gestite le richieste dei clienti, controllati i processi assicurativi e sviluppati continuamente - in modo efficiente, digitale e orientato al cliente.

Ci trovi a Ittigen (BE), a dieci minuti dal Berner Wankdorf.

I nostri collaboratori sono il nostro Wow. Farai presto parte del gruppo?

Il mondo GVB si rivolge con il "tu". Questo inizia già con la tua candidatura. Accogliamo con piacere ogni candidatura, ma possiamo considerare solo candidature online.

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