Coordinatore*trice appuntamenti Polikliniken 80-100% (a tempo determinato)

Settore

PZM Terminkoordination

Percentuale di lavoro

80-100%

Data di inizio

da subito o previo accordo

Reparto

Per la gestione dei pazienti e dei medici invianti per l'area Poliklinik, cerchiamo una coordinatrice appuntamenti Polikliniken 80 - 100% a tempo determinato fino a

Desiderate dare un contributo diretto con il vostro lavoro a un'eccellente assistenza dei pazienti? Allora diventate parte del nostro Centrale Gestione Pazienti e Invianti (PZM), il fulcro centrale per pazienti, famiglie, medici invianti e reparti specialistici interni presso l'UKBB.

In questa funzione, all'interno di un team di 10 collaboratori, vi occuperete dell'organizzazione e del coordinamento delle prenotazioni dei pazienti, degli appuntamenti e dei flussi informativi per le Polikliniken. In qualità di referente centrale per pazienti, genitori nonché partner interni ed esterni, assicurerete uno svolgimento regolare delle attività. Con il vostro contributo versatile in compiti amministrativi, contribuirete in modo essenziale a un'assistenza ottimale dei pazienti e a un funzionamento efficiente. Vi aspettano compiti vari in un ambiente dinamico con stretta collaborazione interdisciplinare e contatto diretto con diversi gruppi di interesse.

Attività principali

• Ricevete le prenotazioni dei pazienti con la massima professionalità e le elaborate con cura
• Organizzate e coordinate gli appuntamenti, sia di persona che telefonicamente, e vi occupate di fornire informazioni e di adattare gli appuntamenti
• Fungiate da referente centrale per pazienti, genitori nonché medici invianti interni ed esterni e assicurate un flusso di informazioni senza intoppi
• Contribuite attivamente all'ottimizzazione dei processi e vi assumete compiti delegati per sostenere un processo operativo efficiente
• Svolgete le attività amministrative con coscienza, contribuendo così a un metodo di lavoro strutturato e orientato al servizio

Requisiti

• Disponete di una formazione conclusa EFZ come assistente medica di studio (MPA), segretaria medica o impiegata/impiegato d'ufficio con approfondite conoscenze della terminologia medica e con almeno due anni di esperienza professionale
• Lavorate in modo strutturato, calmo, efficiente e indipendente e siete in grado di stabilire le priorità, convincendo grazie a un'elevata competenza sociale e apertura verso un ambiente interculturale
• Vi distinguete per una spiccata orientamento al servizio, un'elevata flessibilità, nonché un forte senso di responsabilità e di qualità e apprezzate la collaborazione interdisciplinare
• Siete esperti nell'uso di MS Office, KISIM (di vantaggio) e disponete di buone capacità comunicative
• Padroneggiate la lingua tedesca scritta e parlata. Conoscenze di lingue straniere in inglese o francese sono di vantaggio.

Offriamo

• Desiderate un'attività varia e stimolante in un ambiente di lavoro moderno e orientato al futuro
• Orari di lavoro regolari dal lunedì al venerdì per una pianificazione ottimale
• Un team motivato e aperto che crea un'atmosfera di lavoro professionale
• Beneficiate di condizioni di impiego attraenti e moderne

Ulteriori informazioni

Ulteriori informazioni sulla posizione vi saranno fornite volentieri dalla signora Yvonne Schröder, responsabile PZM, T .

Per domande generali sulla posizione o sul processo di candidatura, il nostro team HR vi aiuterà volentieri, telefono.

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