Product Engineer

La missione del team La missione del team è sviluppare e mantenere la nuova Customer Care Center Application per gli agenti di Swissquote, insieme ai diversi servizi bancari (carte, pagamenti e trasferimenti) che i clienti di Swissquote utilizzano quotidianamente. Informazioni sul ruolo Cerchiamo un Product Engineer che combini forti capacità di ingegneria del software con una mentalità orientata al prodotto per costruire soluzioni basate su AI per i nostri clienti e dipendenti. Progetterai, svilupperai e distribuirai applicazioni AI-native, occupandoti dell'intero ciclo di vita, dai servizi backend e l'integrazione dei modelli fino all'esperienza utente e al monitoraggio delle prestazioni. Collaborando strettamente con i team di Customer Care e Sales Business, aiuterai a trasformare le nostre soluzioni legacy attraverso soluzioni AI in-house pratiche e affidabili. Responsabilità Costruire e mantenere applicazioni con codice generato da AI utilizzando agenti di programmazione come ClaudeCode Integrare altri componenti dell'ecosistema Swissquote, come Genesys e l'architettura a microservizi, in ambienti di produzione. Collaborare con Data Scientist e stakeholder aziendali per fornire soluzioni d'impatto e mirate. Garantire che le soluzioni soddisfino i requisiti di sicurezza, conformità e governance previsti in un ambiente finanziario regolamentato. Esperienza nello sviluppo di applicazioni software di livello produzione. Forti capacità di programmazione in Java e framework moderni di sviluppo software. Esperienza pratica con LLM, prompt engineering e sviluppo di applicazioni AI attraverso lo spec driven development. Forti capacità di problem-solving e pensiero orientato al prodotto. L'esperienza in applicazioni CRM / Customer Care è un forte vantaggio. L'esperienza nel settore bancario, nei servizi finanziari o nel fintech è un plus. In Swissquote, ci giochiamo tutto. Ci giochiamo tutto per cambiare le cose. Ci giochiamo tutto per costruire la banca che le persone vogliono davvero usare. Ci giochiamo tutto per rendere la finanza meno noiosa — e molto più potente. Siamo la principale banca digitale della Svizzera — oltre 1.400 persone in Europa, Medio Oriente e Asia, che costruiscono soluzioni finanziarie reali per oltre un milione di clienti in tutto il mondo. Dal trading e l'investimento all'operatività bancaria quotidiana, copriamo l'intero panorama. Ci muoviamo velocemente, ma costruiamo cose di cui siamo genuinamente orgogliosi. Dai un'occhiata dietro le quinte controllando Humans of Swissquote su Instagram. La crescita rapida crea spazio. Spazio per provare cose, assumersi responsabilità e crescere a un ritmo che la maggior parte dei posti non può offrire. Che tu preferisca stare sotto i riflettori o preferisca semplicemente lavorare sodo e concentrarti, qui c'è spazio per entrambi. Abbiamo abbandonato il dress code — ma mai l'occasione di festeggiare. Grande o piccola che sia, ogni vittoria conta. Il tipo di posto dove l'atmosfera si crea da sola. In qualità di datore di lavoro che offre pari opportunità, accogliamo candidati di ogni background, esperienza e prospettiva per unirsi al nostro team e contribuire al nostro successo comune. Ti ispira? È un buon inizio. Candidati.