Product Engineer

La mission de l'équipe La mission de l'équipe est de développer et de maintenir la nouvelle Customer Care Center Application pour les agents de Swissquote, ainsi que les différents services bancaires (cartes, paiements et transferts) que les clients de Swissquote utilisent quotidiennement. À propos du rôle Nous recherchons un Product Engineer qui combine de solides compétences en ingénierie logicielle avec un état d'esprit produit pour construire des solutions alimentées par l'IA pour nos clients et nos employés. Vous concevrez, développerez et déploierez des applications AI-native, en étant responsable de l'intégralité du cycle de vie, des services backend et de l'intégration de modèles jusqu'à l'expérience utilisateur et la surveillance des performances. En travaillant en étroite collaboration avec les équipes Customer Care et Sales Business, vous aiderez à transformer nos solutions héritées grâce à des solutions d'IA internes pratiques et fiables. Responsabilités Construire et maintenir des applications de code généré par IA en utilisant des agents de codage tels que ClaudeCode S'intégrer avec d'autres composants de l'écosystème Swissquote tels que Genesys et l'architecture de micro services dans des environnements de production. Collaborer avec les Data Scientists et les parties prenantes métier pour livrer des solutions percutantes et directes. S'assurer que les solutions répondent aux exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance attendues dans un environnement financier réglementé. Expérience dans le développement d'applications logicielles de classe production. Solides compétences en programmation en Java et dans les frameworks de développement logiciel modernes. Expérience pratique avec les LLMs, le prompt engineering et le développement d'applications d'IA via le spec driven development. Solides capacités de résolution de problèmes et pensée orientée produit. Une expérience dans les applications CRM / Customer Care est un avantage considérable. Une expérience dans le secteur bancaire, les services financiers ou la fintech est un plus. Chez Swissquote, nous sommes à fond. À fond pour bousculer les choses. À fond pour construire la banque que les gens veulent réellement utiliser. À fond pour rendre la finance moins ennuyeuse — et beaucoup plus puissante. Nous sommes la banque digitale leader en Suisse — plus de 1,400 personnes à travers l'Europe, le Moyen-Orient et l'Asie, construisant de véritables solutions financières pour plus d'un million de clients dans le monde. Du trading et de l'investissement aux opérations bancaires quotidiennes, nous couvrons l'ensemble du spectre. Nous allons vite, mais nous construisons des choses dont nous sommes sincèrement fiers. Jetez un coup d'œil dans les coulisses en consultant Humans of Swissquote sur Instagram. Une croissance rapide crée de l'espace. De l'espace pour essayer des choses, être responsable et évoluer à un rythme que la plupart des endroits ne peuvent pas offrir. Que vous aimiez les projecteurs ou que vous préfériez simplement vous concentrer et faire un travail remarquable, il y a de la place pour les deux ici. Nous avons abandonné le code vestimentaire — mais jamais l'occasion de célébrer. Grande victoire ou petite, nous la faisons compter. Le genre d'endroit où l'atmosphère se fait toute seule. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous accueillons les candidats de tous horizons, expériences et perspectives pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès commun. Vous le sentez ? C'est un bon début. Postulez.