Impiegato/a amministrazione vendite con responsabilità clienti 100 %

Impiegato/a amministrazione vendite con responsabilità clienti 100 % #

Tipo di impiego:
Impiego fisso

Regione:
Grande area di Baden/Brugg/Wettingen

Inizio del lavoro:
Immediatamente o per accordo

Numero di riferimento:
104794-61

Profilo richiesto:

• Formazione commerciale di base conclusa o formazione tecnica di base con formazione continua commerciale
• Formazione continua nelle vendite o nell'economia aziendale un vantaggio
• Diversi anni di esperienza professionale nell'amministrazione vendite o nell'account management, idealmente in ambito industriale o in un'azienda di produzione
• Ottime conoscenze di MS-Office e esperienza con sistemi CRM e ERP
• Conoscenze fluenti di tedesco e inglese, sia parlato che scritto; la conoscenza del francese è un vantaggio
• Esperienza nel commercio estero e con ordini internazionali un vantaggio
• Metodo di lavoro strutturato, affidabile e preciso con elevata responsabilità personale

Compiti:

• Elaborazione autonoma degli ordini nel sistema ERP, compresa la verifica di prezzi, specifiche e modifiche
• Creazione e monitoraggio delle offerte clienti nel CRM nonché garanzia di prezzi corretti ed elaborazione puntuale
• Raccolta e coordinamento di informazioni tecniche e di prezzo con l'ufficio acquisti e l'ingegneria
• Monitoraggio e gestione delle date di consegna in collaborazione con la pianificazione della produzione e le operations
• Gestione autonoma di un portafoglio clienti definito e responsabilità per la relazione operativa con il cliente come persona di contatto centrale
• Creazione di analisi sulle offerte, in particolare tassi di successo, ordini vinti/persi e sviluppi dei clienti
• Identificazione e implementazione di miglioramenti nel servizio clienti
• Gestione di resi e reclami nonché creazione di note di credito
• Supporto nel rispetto delle norme di esportazione e nella gestione di ordini internazionali
• Manutenzione e aggiornamento dei dati anagrafici dei clienti, dei prezzi e dei forecast nei sistemi CRM e ERP

Persona di contatto:
Roger Marty

Tel. 062 832 10 60

Candidatisi per questa posizione tramite rmarty@mittelland-personal.ch o tramite il modulo di candidatura.