Studente/ssa lavoratore/trice CRM 60%–80% a tempo determinato

Dosenbach fa parte del gruppo Deichmann, di successo a livello internazionale, il più grande rivenditore di calzature in Europa. L'azienda familiare autofinanziata è presente con oltre 4'700 filiali in 34 paesi. In qualità di leader nel mercato svizzero delle calzature, Dosenbach offre scarpe alla moda e di alta qualità a prezzi attraenti in circa 200 filiali, grazie all'impegno di circa 2'000 collaboratori.

Per supportare il nostro team CRM, cerchiamo per 12 mesi uno/una studente/ssa lavoratore/trice impegnato/a con focus sul nostro programma vantaggi Dosenbach Plus (D+).

Parteciperai attivamente alla coordinazione, attuazione e analisi delle campagne CRM e contribuirai a rivolgersi ai nostri clienti con contenuti rilevanti e personalizzati, emozionandoli a lungo termine per Dosenbach.

Il tuo ambito di attività:

• Supporti il CRM Manager nell'attività quotidiana, ti occupi di compiti amministrativi e operativi e contribuisci a progetti interdisciplinari relativi a D+
• Accompagni i nuovi processi D+ dalla fase di test al roll-out di successo nelle filiali e nell'onlineshop
• Implementi campagne di e-mail automation secondo specifiche definite, valuti le metriche rilevanti e apporti modifiche per l'ottimizzazione continua
• Collabori strettamente con i reparti Marketing, E-Commerce, Vendite e altre interfacce

I nostri requisiti:

• Stai frequentando attualmente un corso di laurea Bachelor o Master, lo hai già concluso o disponi di una formazione comparabile
• Idealmente hai una prima esperienza professionale in ambito retail e ti interessi a misure di marketing orientate al cliente, all'approccio personalizzato verso il cliente e alla costruzione di relazioni cliente a lungo termine
• Disponi di ottime conoscenze di tedesco e inglese, sia scritto che orale
• Pensi in modo analitico e sistemico e lavori in modo strutturato, autonomo e preciso
• Ti piace lavorare in team, sei proattivo/a, impari velocemente e comunichi in modo aperto e chiaro

Da noi il PROGRESSO è fondamentale. Offriamo la possibilità di un costante sviluppo professionale e personale. La PASSIONE spinge i nostri collaboratori ogni giorno. Amiamo la dinamicità del retail, abbiamo una passione per lo sport e la moda. Per noi si dà grande valore alla comunicazione aperta e alla reciproca stima. Insieme siamo più forti, lo SPIRITO DI TEAM è vissuto attivamente. Unire lavoro e tempo libero ha VALORE. Beneficerai di 6 settimane di vacanza, modelli di lavoro flessibili, possibilità di homeoffice, sconti per il personale, opportunità sportive, supporto per la formazione continua, parcheggi gratuiti e buoni pasto.

Vuoi dare forma con noi al futuro della fidelizzazione dei clienti e far progredire ulteriormente Dosenbach Plus? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.

(Le cartelle cartacee e i dossier provenienti da agenzie di servizi per il personale non saranno presi in considerazione)

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