Étudiant·e en emploi CRM 60%–80% temporaire

Dosenbach fait partie du groupe internationalement prospère Deichmann, le plus grand détaillant de chaussures en Europe. Cette entreprise familiale autofinancée est représentée par plus de 4'700 succursales dans 34 pays. En tant que leader sur le marché suisse de la chaussure, Dosenbach propose des chaussures de mode et de haute qualité à des prix attractifs dans environ 200 succursales, et ce grâce à l'engagement d'environ 2'000 collaborateurs.

Pour soutenir notre équipe CRM, nous recherchons pour une durée de 12 mois un·e étudiant·e engagé·e avec un focus sur notre programme d'avantages Dosenbach Plus (D+).

Tu participes activement à la coordination, à la mise en œuvre et à l'analyse des campagnes CRM et contribues à interpeller nos client·e·s avec des contenus pertinents et personnalisés afin de les passionner durablement pour Dosenbach.

Ton domaine de tâches :

• Tu soutiens le CRM Manager dans le travail quotidien, assumes des tâches administratives et opérationnelles et t'impliques dans des projets transversaux autour de D+
• Tu accompagnes les nouveaux processus D+ de la phase de test jusqu'au déploiement réussi dans les succursales et dans la boutique en ligne
• Tu mets en œuvre des campagnes d'automatisation d'e-mails selon des directives définies, évalues les indicateurs clés pertinents et effectues des ajustements pour une optimisation continue
• Tu travailles en étroite collaboration avec les départements Marketing, E-Commerce, Vente et autres interfaces

Nos exigences :

• Tu poursuis actuellement un Bachelor ou un Master, l'as déjà terminé ou tu disposes d'une formation comparable
• Idéalement, tu as une première expérience professionnelle dans le secteur du retail et tu t'intéresses aux mesures marketing orientées client, à l'interpellation personnalisée des clients et à l'établissement de relations clients à long terme
• Tu possèdes de très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Tu as une pensée analytique et systémique et tu travailles de manière structurée, autonome et précise
• Tu aimes travailler en équipe, tu es prêt·e à mettre la main à la pâte, tu apprends vite et tu communiques de manière ouverte et claire

Chez nous, le PROGRÈS est primordial. Nous offrons la possibilité d'un développement professionnel et personnel constant. La PASSION motive nos collaborateurs et collaboratrices quotidiennement. Nous aimons la dynamique du retail, avons une passion pour le sport et la mode. Nous accordons une grande importance à une communication ouverte et à l'appréciation mutuelle. Ensemble nous sommes plus forts, l'ESPRIT D'ÉQUIPE est activement vécu. Allier travail et loisirs est une VALEUR DE VIE. Tu bénéficies de 6 semaines de vacances, de modèles de travail flexibles, de possibilités de télétravail, de réductions pour le personnel, de possibilités sportives, d'un soutien pour la formation continue, de places de parking gratuites et de bons de repas.

Tu souhaites façonner avec nous l'avenir de la fidélisation de la clientèle et faire progresser davantage Dosenbach Plus ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature.

(Les dossiers papier et les dossiers provenant de services de placement de personnel ne seront pas pris en compte)

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