Consulente/ssa di servizio

Adrenalina – Lusso – Dinamismo
Da decenni il marchio Porsche entusiasma gli amanti delle auto in tutto il mondo.

Spinta forte. Aspetto vincente. Si adatta perfettamente a lei.

Interessato? Allora la cerchiamo con effetto immediato o previo accordo come

Orientato al cliente. Forte tecnicamente. Orientato alle soluzioni.

Ama il contatto diretto con le persone, capisce la tecnica e mantiene la visione d'insieme anche quando accadono più cose contemporaneamente? Allora è proprio nel posto giusto con noi.

In qualità di consulente/ssa di servizio, lei è l'importante collegamento tra i nostri clienti e l'officina. Si assicura che gli ordini di servizio siano preparati professionalmente, comunicati in modo trasparente e attuati in modo affidabile. In questo modo, combina il know-how tecnico con una spiccata attitudine al servizio e crea per i nostri clienti un'esperienza complessivamente convincente.

Consulente/ssa di servizio

Il suo ambito di attività

• Presa di appuntamenti
• Gestione dell'accettazione veicoli inclusa l'accettazione diretta
• Determinazione dell'entità delle riparazioni
• Preparazione degli ordini e coordinamento degli appuntamenti tra officina e clienti
• Pianificazione e coordinamento degli ordini di lavoro
• Creazione di preventivi
• Fatturazione degli ordini dei clienti
• Vendita attiva di servizi e accessori Porsche
• Influenza positiva sulla soddisfazione del cliente

Le sue competenze

• Formazione professionale conclusa con successo come meccanico/a d'auto e ulteriore formazione come consulente/ssa del servizio clienti
• Min. 3 anni di esperienza professionale come consulente del servizio clienti nel settore automobilistico
• Idealmente conoscenze dei veicoli Porsche
• Uso sicuro di MS Office
• Aspetto curato e buone maniere
• Buone conoscenze di inglese, conoscenze di francese sono un vantaggio
• Elevata capacità di team e di comunicazione
• Modo di lavorare indipendente e strutturato

Perché lei è adatto/a a noi

• Perché capisce la tecnica e sa entusiasmare le persone.
• Perché non si limita ad accettare ordini, ma crea soluzioni.
• E perché trae piacere dal trasformare ogni visita in officina in un'esperienza positiva per il cliente.

Noi come datore di lavoro viviamo/offriamo

• Un ambiente di lavoro attraente e stimolante con infrastrutture moderne
• Un team dinamico e collegiale
• Spazi per l'indipendenza e la responsabilità personale
• Possibilità di formarsi e svilupparsi internamente ed esternamente

Come giocatore di squadra può fare molto nel nuovo ambiente. Se si sente interpellato, ci invii la sua documentazione di candidatura completa e significativa con foto.

Si prega di notare che le candidature incomplete, i documenti illeggibili o le spedizioni parziali e le candidature che non soddisfano i requisiti e i criteri non saranno elaborate. Le richieste e i dossier di candidatura tramite agenzie di collocamento non saranno presi in considerazione.

Contatto

Yardena Moser
Responsabile HR
Nef Sportwagen AG
Telefono:

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