Addetto/a Dispatching 80% - 100%

Semplifichiamo il mondo dei nostri clienti attraverso soluzioni innovative e tecnologiche.

La CHROMOS Group AG è un gruppo aziendale svizzero gestito dai proprietari che sviluppa soluzioni innovative nei settori IMAGING, AUTOMATION e LIFE SCIENCE con circa 170 collaboratori. Le nostre tecnologie vengono utilizzate, tra gli altri, nell'industria grafica, nel packaging, nel settore alimentare e delle bevande, foto e film, farmaceutica, chimica, medicina, nonché nella ricerca e nell'istruzione.

Con sedi in Svizzera, Germania, Austria e Svezia, rappresentiamo oltre 90 marchi leader e, insieme ai nostri clienti, diamo forma al mondo di domani.

Per il rafforzamento del nostro team di Dispatching nel Customer Support, cerchiamo presso la sede di Dielsdorf, con effetto immediato o previo accordo, una personalità impegnata e con forti capacità organizzative come

Addetto/a Dispatching 80% – 100%

I tuoi compiti

• In qualità di fulcro centrale tra clienti, vendite e servizio, assicuri un flusso di informazioni senza interruzioni e coordini gli interventi dei tecnici di servizio in tutta la Svizzera
• Ti occupi dei nostri clienti telefonicamente e per iscritto in tedesco, francese e inglese
• Pianifichi e coordini gli interventi dei tecnici, gli ordini di manutenzione e le richieste dei clienti in modo efficiente e lungimirante. In questo modo hai la possibilità di contribuire attivamente alla configurazione dei processi esistenti e di ottimizzarli continuamente
• Ti assumi vari compiti amministrativi come chiarimenti, creazione di offerte, fatturazioni, gestione dei contratti e preparazione di analisi
• Inoltre, sei responsabile dell'acquisto internazionale di pezzi di ricambio e della relativa gestione del magazzino
• Infine, supporti la direzione del team e i nostri team di tecnici, contribuendo così a un regolare svolgimento dell'attività quotidiana

Cosa porti con te

• Disponi di una formazione commerciale di base conclusa e ti interessano i prodotti e i contesti tecnici
• Esperienza nel Customer Service, nella disposizione o in una funzione comparabile
• Ottime conoscenze linguistiche in tedesco, francese e inglese, l'italiano è un vantaggio
• Uso sicuro di MS Office 365 e idealmente esperienza con la soluzione ERP Navision
• Il contatto telefonico con i clienti e i compiti amministrativi ti danno gioia. In questo ambito convinci con un alto orientamento al cliente e al servizio.
• Ti distingui per talento organizzativo, autonomia e un modo di lavorare preciso.
• Anche in situazioni frenetiche mantieni la visione d'insieme e convinci come un team player resiliente e responsabile
• Con la tua personalità solare, cordiale e senza complicazioni, ti adatti perfettamente al nostro team giovane e motivato

Cosa puoi aspettarti

• Ampio margine di manovra in un'azienda familiare svizzera consolidata
• Strutture piatte e un team collegiale e interdisciplinare
• Più di cinque settimane di vacanza, previdenza e benefit attraenti
• Opportunità di formazione continua e prospettive di sviluppo individuali
• Eventi di team, pranzi comuni, eventi aziendali e molto altro

Pronto per il prossimo passo?

Ti senti interpellato? Allora dovremmo conoscerci. Attendiamo con piacere i tuoi documenti di candidatura, che invierai tramite il nostro modulo per i candidati.

j4id10410377a j4it0939a j4iy26a