Addetto al servizio clienti (m/f/d) 80%

Addetto al servizio clienti (m/f/d) 80% # Tipo di impiego: Impiego fisso Regione: Grossraum Solothurn/Grenchen Data di inizio: Immediata o su accordo Numero di riferimento: 104081-173 Profilo richiesto: • Formazione commerciale o tecnica conclusa • Esperienza nel servizio clienti, nel servizio vendite interno o nell'elaborazione degli ordini • Esperienza nella disposizione o pianificazione degli appuntamenti • Esperienza professionale nell'industria manifatturiera • Comprensione tecnica e modo di lavorare strutturato • Ottime conoscenze di tedesco e francese, sia scritte che orali • Buone conoscenze di italiano • Buone conoscenze di MS-Office, esperienza ERP • Modo di lavorare indipendente, affidabile e preciso • Personalità con forti capacità comunicative, resistente allo stress e orientata alle soluzioni • Piacere nel contatto con il cliente e nella collaborazione in team Compiti: • Organizzazione e coordinamento degli interventi del servizio clienti • Pianificazione e fissazione degli appuntamenti per i tecnici di servizio in tedesco e francese • Assistenza e consulenza telefonica ai clienti • Elaborazione indipendente degli ordini per un portafoglio clienti assegnato • Chiarimenti tecnici e commerciali • Stretta collaborazione con il servizio esterno • Assegnazione degli ordini a montatori esterni e partner di servizio • Garantire una comunicazione con il cliente professionale ed efficiente Persona di contatto: Roger Marty Tel. 062 832 10 60 Candidatela per questa posizione tramite rmarty@mittelland-personal.ch o tramite il modulo di candidatura.