Addetto/a chiarimenti pagamenti (a)

A non rappresenta solo AKB, ma tutti coloro che lavorano presso il datore di lavoro più attraente del Canton Aargau in un ambiente di lavoro aperto e diversificato. Sebbene i numeri siano importanti per noi, tu non sei un numero di matricola. Ti offriamo un'attività interessante con apprezzamento della tua personalità.

? All'interno di AKB così come nel processo di candidatura, coltiviamo una cultura del "tu" basata sull'apprezzamento e sul rispetto. Abbi fiducia e rivolgetici con il "tu".

Cosa ti aspetta

Cerchiamo una personalità che affronti le sfide nei pagamenti con cuore e competenza. Ciò include i seguenti compiti:

• Sarai un interlocutore competente per la nostra clientela interna ed esterna nell'ambito dei chiarimenti, dei reclami e delle correzioni relativi ai pagamenti.
• Ti occuperai del filtro Compliance e Fraud e, insieme al tuo team, fornirai un contributo prezioso alla prevenzione e alla gestione delle frodi.
• La regolarizzazione delle transazioni di pagamento in entrata e in uscita non STP rientra tra i tuoi compiti, così come i compiti successivi che ne derivano.
• Gestirai autonomamente le indagini e corrisponderai con le nostre banche partner tramite SWIFT, e-mail e telefono.
• Con il tuo contributo e il tuo know-how collaborerai al testing di Avaloq e dei suoi sistemi ausiliari.

Cosa porti con te

• Disponi di esperienza nell'elaborazione operativa degli incassi e dei pagamenti per una banca.
• Hai familiarità con i servizi di pagamento nazionali e internazionali. Le conoscenze SWIFT e l'esperienza nell'ambito delle indagini sono utili.
• Sarà un vantaggio se hai già esperienza in Avaloq e GMP Finastra, nonché nel testing di sistemi bancari core.
• La resistenza allo stress, la flessibilità mentale e un forte senso della qualità sono tra i tuoi punti di forza.
• Ti entusiasma la collaborazione nel team, così come un modo di lavorare autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni.
• Dimostri disponibilità allo sviluppo personale e l'impegno a mettere in discussione i processi esistenti in modo proattivo, indicando e documentando il potenziale di ottimizzazione.
• Buone conoscenze di tedesco e inglese, sia scritte che orali, sono essenziali per i nostri flussi di pagamento internazionali. Le tue capacità comunicative adeguate al destinatario completano il tuo profilo.

j4id10425919a j4it1041a j4iy26a