Quereinsteiger/-in Kundendienst 100%

Il gruppo Rosmerta con circa 90 dipendenti riunisce le seguenti aziende sotto un unico tetto: Hach AG, Fahnen AG, Trada AG, Werbeartikel AG, Fahnen AG e Fahnenfabrik Sevelen AG. Da oltre 40 anni siamo attivi nel commercio per corrispondenza. I nostri gruppi target sono aziende e clienti privati. Con la nostra gamma di prodotti bandiere, stoffe, articoli utili per la casa e il giardino, nonché articoli pubblicitari e regali, sorprendiamo e entusiasmiamo i nostri clienti.
Amate il contatto telefonico con i clienti e vi piace telefonare? Allora potremmo avere esattamente ciò che fa per voi. Vi offriamo la possibilità di iniziare come nuovo arrivato nel settore amministrativo e di mettere radici. Avrete possibilità di sviluppo interno nel settore amministrativo.
Cerchiamo per il nostro servizio clienti una persona motivata con un metodo di lavoro indipendente e strutturato come:
Quereinsteiger/-in Kundendienst 100% (m/w/d)
I vostri compiti:
Consulenza clienti (lunedì-venerdì) al telefono in tedesco e in austriaco
Registrazione di offerte e ordini clienti
Gestione delle e-mail clienti in entrata
Registrazione, modifica e cancellazione dei dati clienti
Creazione di fatture e note di credito
Gestione di semplici reclami clienti
Verifiche di solvibilità
Gestione dei casi di chiarimento e creazione di pagamenti anticipati
Gestione dei resi
Responsabile per diversi strumenti di valutazione
La vostra qualificazione:
Formazione completata come commerciante EFZ o EBA, commesso di dettaglio EFZ o titolo simile
Piacere nel contatto telefonico quotidiano con i clienti
Conoscenza sicura e corretta della lingua tedesca scritta e parlata
Buone conoscenze dell'austriaco scritto e parlato
Situazioni caotiche e un volume di lavoro stagionale non vi disturbano
Uso sicuro e competente delle applicazioni MS-Office
Capacità di lavorare in team e multitasking
Noi offriamo:
Vi offriamo un lavoro vario con tempi di decisione brevi in una funzione di presenza senza home office. Vi offriamo prospettive lavorative a lungo termine con possibilità di formazione e sviluppo. Un'atmosfera lavorativa familiare e un rapporto umoristico e semplice sono per noi scontati.
Siamo riusciti a suscitare il vostro interesse per questa posizione? Allora inviateci il vostro dossier di candidatura completo, incl. indicazione delle vostre aspettative salariali, per e-mail a: Scrivi e-mail (<>). Siamo impazienti di ricevere la vostra candidatura.
Per ulteriori informazioni, la signora Tschanz, responsabile delle risorse umane, è a vostra disposizione telefonicamente.
Accettiamo solo candidature dirette.
Rosmerta AG
Holzackerstrasse 5
4562 Biberist
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