Consulente clienti telefonico Inbound (m/w/d) 80-100%

I tuoi compiti:

• Gestione e registrazione di chiamate telefoniche in entrata nel settore tecnico e

amministrativo

• Ottimizzazione del portafoglio clienti, riconoscimento di opportunità di vendita (Sales, Up- e Cross-Selling)
• Accettazione e gestione di interruzioni nel 1st-Level-Support
• Consulenza prodotti e servizi orientata al cliente, cordiale
• Gestione scritta delle richieste dei clienti (chat / email)

La nostra offerta:

• Un contratto di lavoro a tempo indeterminato a tempo pieno o part-time
• Un compito responsabile in un'azienda attiva
• Un ambiente di lavoro cordiale in un team piacevole con gerarchie piatte
• Formazione intensiva (2 settimane al 100%) con stipendio pieno
• Opportunità di sviluppo nel settore delle telecomunicazioni
• Benefici attraenti e opportunità di formazione continua
• Lavoro da remoto possibile dopo accordo (residenza CH richiesta)

Il tuo profilo:

• Sei flessibile, affidabile e interessato a una nuova sfida a lungo termine
• Come talento della comunicazione, hai un flair per la vendita e la consulenza
• Buone conoscenze di PC e alta affinità con l'IT
• Conoscenze fluide di svizzero-tedesco sono obbligatorie.
• Buone conoscenze linguistiche in tedesco svizzero e francese
• Buone capacità di comunicazione scritta

Disponibilità a lavorare in turni dal lunedì al venerdì tra le 08:00 - 19:00 e il sabato tra le 8:00 - 16:00 è obbligatoria (studenti, casalinghe e casalinghi sono i benvenuti)

Hai interesse? Allora ci piacerebbe ricevere il tuo curriculum completo (lettera di motivazione, CV, certificati di lavoro e diplomi.

Cordiali saluti

Capita Recruitment-Team