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I tuoi vantaggi presso la Post. Offriamo un salario equo che, a seconda dell'esperienza e delle competenze, si attesta tra CHF 63’000 e CHF 73’000 all'anno (percentuale al 100%). Sono benvenuti anche i candidati con competenze diverse; in tali casi, il salario può situarsi leggermente al di sotto o al di sopra dell'intervallo indicato. Lavorerai con noi in un ambiente dinamico e orientato al futuro, in cui potrai dare il tuo contributo e crescere. Presso di noi ti aspettano diversi benefit con i quali potrai organizzare la tua quotidianità in modo flessibile secondo le tue esigenze. Vacanze Ti mandiamo in vacanza per 6 settimane. Formazione iniziale e continua Ti sosteniamo nella formazione iniziale e continua, nei cambi di mansione temporanei e ti offriamo opportunità di carriera. Amiabile per le famiglie Offriamo 18 settimane di congedo di maternità interamente retribuite e 4 settimane di congedo per il secondo genitore. Inoltre, contribuiamo ai costi per l'assistenza all'infanzia complementare alla famiglia. Flessibilità Ti sosteniamo con modelli di lavoro individuali. Lavoro mobile e flessibile, homeoffice, Third Place, lavoro part-time e jobsharing. Contratto collettivo di lavoro Il contratto collettivo di lavoro protegge, rafforza e crea regole chiare – per condizioni di assunzione e di lavoro eque. Offerte di mobilità Ti offriamo un abbonamento Halbtax gratuito, un GA scontato o un bonus per pendolari. Pagherai solo CHF 10 all'anno con PubliBike o Velospot. PostMobil e PostFinance Tramite PostMobile ti offriamo un attraente abbonamento per i dipendenti a CHF 12.95 al mese. Anche con PostFinance benefici di numerosi vantaggi, ad esempio di un conto privato gratuito. Agevolazioni e sconti Ti offriamo numerose agevolazioni su marchi e prodotti. Presso i ristoranti aziendali della Post e in altri ristoranti potrai inoltre mangiare e bere a prezzi scontati. Buoni Ti regaliamo fino a CHF 500 di credito personale, che puoi utilizzare per tutti i prodotti nel PostShop (inclusi i buoni regalo) così come per i prodotti di SBB e Reka. Cosa puoi fare. Cosa puoi fare • Ricevi le richieste telefoniche e garantisci un supporto professionale alla nostra clientela. • Inoltre, rispondi alle richieste scritte attraverso i nostri canali digitali come e-mail, live-chat o social media. • Lavori con diversi sistemi come SAP o CRM. • Se non hai mai sentito parlare di SAP o CRM, non preoccuparti. Puoi anche effettuare un ingresso laterale o un reinserimento. • In questo caso riceverai una formazione professionale di più settimane e il supporto dai nostri professionisti della comunicazione. Anche dopo la tua introduzione, saremo sempre pronti ad ascoltare le tue domande. • Con noi non lavorerai né di notte né la domenica - ma in parte in homeoffice! I nostri orari di lavoro attraenti sono dal lunedì al venerdì, dalle 07.30 alle 18.00 e occasionalmente il sabato fino alle 12:00. Cosa porti con te • Hai una formazione di base conclusa EFZ. Un ingresso laterale o un reinserimento è possibile. • La capacità comunicativa e il piacere nel trattare con le persone ti aiuteranno a supportare al meglio la nostra clientela. • Con iniziativa personale e un pensiero orientato alla soluzione, elaborerai le richieste della nostra clientela in modo efficace e di successo. • Ti piace lavorare con strumenti digitali e, anche se non conosci ancora tutti i programmi, impari velocemente. • Disponi di ottime conoscenze di una prima lingua nazionale e di ottime conoscenze di una seconda lingua nazionale. L'inglese è un vantaggio.