Collaboratore/trice prestazioni all'estero

80 - 100%

Presso Visana, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità.

Nel tuo ruolo sarai la persona di riferimento centrale per questioni impegnative -- sia telefonicamente che per iscritto. Con il tuo intuito per i bisogni individuali e la tua empatia, troverai sempre la soluzione appropriata.
Accompagnerai i nostri clienti nel caso di prestazioni con competenza, empatia e impegno. Se ti piace dare supporto alle persone in situazioni impegnative, allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!

I tuoi compiti

• Hai un flair internazionale? Verificherai e chiarirai l'obbligo di prestazione dei costi di cura provenienti dall'estero
• Al centro c'è la collaborazione con il nostro servizio di assistenza immediata in caso di emergenze all'estero e l'attuazione dei trattati bilaterali con l'UE
• Anche l'esame e la fatturazione di fatture ambulatoriali, nonché i reclami relativi alle fatture, fanno parte dei tuoi compiti
• Rilasci garanzie di pagamento, verifichi le fatture in entrata e prepari la fatturazione e il pagamento conformi alle tariffe
• Redigi la corrispondenza sia secondo modelli che in modo autonomo
• Sei la persona di riferimento per richieste complesse da parte degli assicurati e degli erogatori di prestazioni

Il tuo profilo

• Hai completato una formazione di base in ambito medico (ad es. MPA) o una formazione commerciale integrata con conoscenze mediche di base
• L'esperienza nel settore dell'assicurazione malattie (prestazioni) è desiderata e rappresenta un vantaggio
• Lavori in modo molto efficiente, preciso, responsabile e ti piace assumerti responsabilità
• Ti piace il contatto con i clienti e dai grande valore a una comunicazione amichevole, professionale e orientata alla soluzione
• Il tuo pensiero sistemico ti permette di gestire questioni complesse in modo autonomo
• Comunichi molto bene sia oralmente che per iscritto in tedesco e francese, ogni altra lingua è un plus

Qui puoi scoprire di più su Visana dal punto di vista dei nostri collaboratori (https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht)

Contatto

Laura Sommer

HR Recruiting Partner

031 357 95 78

Christine Fuhrer

Teamleiterin Leistungen Ausland

031 357 81 59

Su di noi

Noi di Visana diamo forma al futuro del settore sanitario -- con passione e innovazione.

Vuoi fare la differenza? Allora sei nel posto giusto!

Visana, con 922'000 clienti privati e 16'300 clienti aziendali, è un assicuratore svizzero leader in tutti i settori con sede a Berna. Accompagniamo i nostri clienti nelle più diverse situazioni della vita -- dalla salute e la previdenza all'abitare e la mobilità, fino alle soluzioni individuali per le aziende.

Fai il prossimo passo nella tua carriera -- il nostro team non vede l'ora di conoscerti!