Collaboratore/trice prestazioni all'estero

80 - 100% Presso Visana, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Nel tuo ruolo sarai la persona di riferimento centrale per questioni impegnative -- sia telefonicamente che per iscritto. Con il tuo intuito per i bisogni individuali e la tua empatia, troverai sempre la soluzione appropriata. Accompagnerai i nostri clienti nel caso di prestazioni con competenza, empatia e impegno. Se ti piace dare supporto alle persone in situazioni impegnative, allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura! I tuoi compiti <br /> • Hai un flair internazionale? Verificherai e chiarirai l'obbligo di prestazione dei costi di cura provenienti dall'estero • Al centro c'è la collaborazione con il nostro servizio di assistenza immediata in caso di emergenze all'estero e l'attuazione dei trattati bilaterali con l'UE • Anche l'esame e la fatturazione di fatture ambulatoriali, nonché i reclami relativi alle fatture, fanno parte dei tuoi compiti • Rilasci garanzie di pagamento, verifichi le fatture in entrata e prepari la fatturazione e il pagamento conformi alle tariffe • Redigi la corrispondenza sia secondo modelli che in modo autonomo • Sei la persona di riferimento per richieste complesse da parte degli assicurati e degli erogatori di prestazioni <br /> Il tuo profilo <br /> • Hai completato una formazione di base in ambito medico (ad es. MPA) o una formazione commerciale integrata con conoscenze mediche di base • L'esperienza nel settore dell'assicurazione malattie (prestazioni) è desiderata e rappresenta un vantaggio • Lavori in modo molto efficiente, preciso, responsabile e ti piace assumerti responsabilità • Ti piace il contatto con i clienti e dai grande valore a una comunicazione amichevole, professionale e orientata alla soluzione • Il tuo pensiero sistemico ti permette di gestire questioni complesse in modo autonomo • Comunichi molto bene sia oralmente che per iscritto in tedesco e francese, ogni altra lingua è un plus <br /> Qui puoi scoprire di più su Visana dal punto di vista dei nostri collaboratori (https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht) Contatto Laura Sommer HR Recruiting Partner 031 357 95 78 Christine Fuhrer Teamleiterin Leistungen Ausland 031 357 81 59 Su di noi <br /> Noi di Visana diamo forma al futuro del settore sanitario -- con passione e innovazione. Vuoi fare la differenza? Allora sei nel posto giusto! Visana, con 922'000 clienti privati e 16'300 clienti aziendali, è un assicuratore svizzero leader in tutti i settori con sede a Berna. Accompagniamo i nostri clienti nelle più diverse situazioni della vita -- dalla salute e la previdenza all'abitare e la mobilità, fino alle soluzioni individuali per le aziende. Fai il prossimo passo nella tua carriera -- il nostro team non vede l'ora di conoscerti! <br />