Exchange Engineer 80-100 %

Compiti
Come rinforzo per il nostro team di prodotto agile e auto-organizzato End User Computing, cerchiamo te come Exchange Engineer.
Nella tua quotidianità coniughi gestione, sviluppo ulteriore e consulenza relativi alle nostre piattaforme di messaging e collaborazione. In questo modo ti assumi responsabilità e contribuisci attivamente a plasmare la collaborazione digitale presso la ZHAW. Il tuo ambito di compiti e responsabilità comprende essenzialmente:

• Garantire il supporto di 2nd-Level e la gestione stabile di Microsoft Exchange (On-Prem & Online)
• Gestione, amministrazione e supporto di Microsoft 365 con focus su Exchange, Active Directory (on-prem e Entra ID), Teams, Outlook e SharePoint Online
• Consulenza agli stakeholder interni e supporto nella chiarificazione dei requisiti
• Concezione e valutazione di scenari di soluzione nonché assunzione di decisioni architetturali
• Collaborazione e responsabilità tecnica in progetti agili
• Collaborazione con M365 Defender per questioni di sicurezza e analisi di impatto
• Gestione e sviluppo ulteriore di connettori SMTP-Relay inclusi il message tracking e l'analisi delle cause nel mailflow
• Automazione e manutenzione di script (PowerShell), interfacce e processi operativi nonché l'utilizzo di strumenti come TOPdesk, Jira e Confluence

Profilo
Per questa funzione entusiasmante e responsabile hai bisogno di:

• Formazione conclusa in informatica (EFZ) con diploma di scuola universitaria professionale o qualifica equivalente (ad es. università, ETH)
• Diversi anni di esperienza professionale con Microsoft Exchange e Microsoft 365
• Conoscenze approfondite nei servizi centrali M365 come Exchange, Active Directory locale, Azure Active Directory / Entra ID, Microsoft Teams / Microsoft Outlook, SharePoint Online
• Esperienza nella consulenza tecnica al cliente e nel solution design per la mappatura dei requisiti aziendali
• Comprensione dei processi aziendali e capacità di tradurli in soluzioni tecniche
• Esperienza con sistemi di ticketing e collaborazione (come ad es. TOPdesk, Jira e Confluence) un vantaggio
• Talento comunicativo e spiccata orientamento al cliente nonché gioia nella collaborazione interdisciplinare
• Team player con un modo di lavorare indipendente e orientato alle soluzioni
• Capacità di valutare e inquadrare strategicamente questioni tecniche e architettoniche
• Interesse alla formazione continua nonché contributo attivo alla cultura della conoscenza nel team
• Ottime conoscenze del tedesco parlato e scritto
• L'esperienza in ambito accademico o in organizzazioni IT complesse è un vantaggio

Da noi ti aspetta un team professionale, disponibile e auto-organizzato con ruoli chiari, molto margine di manovra e una collaborazione impegnata. Promuoviamo attivamente il nostro sviluppo professionale attraverso il trasferimento di conoscenze e siamo in stretto scambio con esperte ed esperti della ricerca e dell'insegnamento. Se ti piace assumerti responsabilità, ti impegni come team player e apprezzi una collaborazione aperta e paritaria, sei nel posto giusto da noi. Ti senti a tuo agio in un ambiente dinamico e complesso e provi gioia per le nuove tecnologie? Allora questa funzione ti entusiasmerà. Ci aspettiamo la tua candidatura e non vediamo l'ora di conoscerti.
Per questo ci impegniamo
La ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften è, con oltre 14-000 studenti e oltre 11-000 partecipanti alla formazione continua, nonché con circa 3-700 collaboratori, una delle più grandi scuole universitarie professionali multi-settore della Svizzera. Il dipartimento Information & Communication Technology (ICT) gioca un ruolo centrale nella digitalizzazione e nella trasformazione digitale della ZHAW con circa 100 collaboratori. Per essere più innovativi e più vicini ai clienti, l'ICT è passata a un'organizzazione agile. Ci orientiamo secondo «SAFe»; rispetto, trasparenza e auto-organizzazione sono valori decisivi per noi. La ZHAW si impegna per team misti e diversificati per promuovere l'uguaglianza, la diversità e l'innovazione.
Cosa offriamo
Offriamo condizioni di lavoro e di impiego adeguate al contesto universitario e promuoviamo attivamente lo sviluppo del personale dei nostri collaboratori e dei nostri responsabili. Una descrizione dettagliata dei vantaggi si trova sul sito web «Arbeiten an der ZHAW».